Valores Organizacionais: O que é e como definir os da sua empresa

Em um cenário empresarial cada vez mais competitivo, os valores organizacionais emergem como a espinha dorsal que sustenta o sucesso e a sustentabilidade das empresas.

Compreender e incorporar esses valores não apenas define a cultura de uma organização, mas também influencia diretamente sua capacidade de atrair talentos, reter clientes e alcançar resultados excepcionais.

Neste artigo, mergulharemos fundo no universo dos valores organizacionais e exploraremos sua importância como diferencial competitivo.

Desde a definição e articulação dos valores até sua aplicação prática no dia a dia empresarial, examinaremos como os valores fundamentais moldam a identidade e a direção das empresas em todas as suas facetas.

Prepare-se para uma análise abrangente sobre como os valores organizacionais se tornam a bússola que orienta as decisões estratégicas, impulsiona a inovação e fortalece o vínculo entre empresas, funcionários e clientes!

O que são os valores organizacionais?

Os valores organizacionais são um conjunto de crenças e normas que orientam o comportamento e as atitudes dos membros de uma empresa.

Eles representam as características essenciais que a organização valoriza e defende, e são a base para estabelecer a identidade e a cultura da empresa.

Em uma panorama mais específico, os valores organizacionais são o que diferenciam uma empresa das demais, e são fundamentais para direcionar as ações e decisões dos colaboradores em todos os níveis hierárquicos.

O alinhamento dos valores organizacionais entre os colaboradores e a empresa é fundamental para o sucesso do negócio.

Pesquisas revelam que 82% das empresas bem-sucedidas atribuem seus êxitos ao alinhamento dos valores organizacionais.

Além disso, estudos indicam que 65% dos profissionais consideram os valores organizacionais como um dos principais fatores na escolha de uma empresa para trabalhar.

Na tabela abaixo, você pode conferir mais estatísticas sobre a importância dos valores organizacionais.

Agora que você já sabe o que são valores organizacionais, é hora de conferir informações mais atualizadas sobre como definí-los na sua empresa.

Qual a importância dos valores organizacionais?

Os valores organizacionais desempenham um papel fundamental no sucesso de uma empresa. Afinal, eles são responsáveis por estabelecer uma cultura organizacional forte e coesa, que guia o comportamento dos colaboradores em direção aos objetivos da empresa.

Ter valores organizacionais bem definidos auxilia na atração de talentos que se identifiquem com a cultura da empresa, gerando maior produtividade.

Colaboradores motivados e alinhados com os valores da instituição refletem um posicionamento ético e moral em todas as decisões internas.

Além disso, os valores organizacionais permeiam a cultura da organização, influenciando a eficiência dos processos e relacionando-se com a melhoria dos resultados.

Empresas com valores bem definidos estabelecem sua própria identidade no mercado e se destacam entre os concorrentes.

Os valores organizacionais também impactam diretamente na produtividade dos colaboradores, pois quando os funcionários se identificam e compartilham dos valores da empresa, tendem a ser mais engajados, comprometidos e talentosos.

Isso resulta em um melhor clima organizacional e em uma comunicação efetiva entre os membros da equipe, facilitando a colaboração e o alinhamento de esforços.

A disseminação dos valores organizacionais pode ser feita por meio de treinamentos, eventos institucionais e uma cultura de feedback constante.

É importante que líderes e gestores deem o exemplo na aplicação dos valores, influenciando seus liderados e promovendo a participação dos funcionários em eventos e ações da empresa.

Benefícios dos valores organizacionais:

• Maior atração de talentos alinhados com a cultura da empresa;
• Colaboradores mais motivados e comprometidos;
• Reforço de um posicionamento ético e moral;
• Melhoria no clima organizacional;
• Maior produtividade e eficiência dos processos;
• Facilitação da comunicação e colaboração entre os funcionários;
• Estabelecimento de uma identidade própria no mercado;
• Maior engajamento, comprometimento e retenção de talentos;
• Satisfação dos colaboradores e redução de custos.

Como definir os valores organizacionais da minha empresa?

Definir os valores organizacionais de uma empresa é um processo fundamental para estabelecer sua identidade e orientar o comportamento dos colaboradores. Para isso, é importante seguir alguns passos:

• Definir a missão e a visão da empresa: A missão e a visão da empresa servem como base para os valores organizacionais. Elas representam o propósito e os objetivos da empresa, e devem estar alinhadas com os valores que serão definidos.
• Entender a cultura organizacional: Analisar os hábitos, crenças e valores compartilhados pelos colaboradores é essencial para compreender a cultura organizacional existente na empresa. Isso ajudará a identificar os valores que são congruentes com essa cultura.
• Estabelecer objetivos claros: Os objetivos da empresa irão guiar a definição dos valores. É importante que os valores estejam alinhados com esses objetivos, para garantir que eles sejam direcionadores das ações e decisões dos colaboradores.
• Ouvir os colaboradores: Buscar o feedback dos colaboradores sobre os valores que consideram mais importantes para a organização é uma maneira de envolvê-los e garantir que os valores definidos sejam representativos da empresa como um todo.
• Envolver os líderes: Os líderes da empresa devem estar envolvidos no processo de definição dos valores. Eles devem ser exemplos e disseminadores dos princípios organizacionais, para que os valores sejam vivenciados no dia a dia da empresa.

Seguindo esses passos, é possível definir os valores organizacionais que representem a identidade e a cultura da empresa.

Esses valores serão a base para estabelecer uma empresa sólida e com uma cultura organizacional forte, que atraia e mantenha talentos alinhados com os objetivos da empresa.

Como usar os valores organizacionais nos processos de recrutamento?

Quando se trata de recrutamento, incorporar os valores organizacionais é essencial para atrair e selecionar os profissionais mais adequados para a empresa.

Alinhar os valores da organização aos processos de seleção aumenta as chances de encontrar perfis que estejam alinhados com a cultura e os objetivos da empresa, potencializando seu desenvolvimento e crescimento.

Como você já deve ter percebido, uma empresa que possui valores organizacionais bem definidos apresenta um clima organizacional mais positivo.

Os valores influenciam o modo de atuação dos funcionários, direcionando suas ações e decisões de acordo com os princípios estabelecidos. Da mesma forma, a liderança desempenha um papel fundamental na disseminação e prática dos valores no dia a dia da empresa, tornando-os parte integrante da cultura organizacional.

No processo de recrutamento, os recrutadores desempenham um papel importante ao extrair informações dos candidatos para confrontar seus objetivos profissionais e pessoais com os valores da empresa.

É essencial avaliar a capacidade dos candidatos de aderir aos valores organizacionais, por meio de perguntas e análises de experiências anteriores. Com isso, torna-se possível identificar os profissionais que compartilham dos mesmos princípios e que têm maior probabilidade de se engajar e ter sucesso em suas funções.

Vale ressaltar que, atualmente, as empresas precisam se adaptar a uma nova era em que profissionais talentosos priorizam a qualidade de vida e buscam organizações que ofereçam mais do que salários atrativos e benefícios.

Pesquisas mostram que 71% dos profissionais aceitariam um corte salarial para trabalhar em um negócio que compartilha seus valores, e 39% dos profissionais deixariam seus empregos atuais se seus empregadores lhes pedissem para fazer algo que considerassem moralmente errado.

Exemplos práticos de valores organizacionais

Para que você possa entender ainda melhor o que são valores organizacionais, e como eles fazem a diferença para o branding das empresas, vamos listar abaixo os exemplos dos valores organizacionais de algumas das companhias mais conhecidas do Brasil e do mundo:

• Vale: Se compromete em agir de forma correta, colocar a vida em primeiro lugar, valorizar quem faz parte da organização, crescer e evoluir juntos, cuidar do nosso planeta e fazer acontecer.
• Adidas: Incentiva a disciplina e a humildade, valoriza a inclusão em todas as comunidades globais, busca a autenticidade, se compromete com a honestidade e incentiva o comprometimento.
• Nike: Tem como valores a inovação, a modernidade, o foco nas necessidades do público, o combate ao preconceito no esporte e o encorajamento a novas conquistas e desafios.
• Coca-Cola: Preza pela inovação, pela liderança, pela responsabilidade, pela integridade, pela paixão, pela colaboração, pela diversidade e pela qualidade.
• Cacau Show: Tem como valores a paixão por realizar, o princípio de “mais com menos”, a inovação e a atenção aos detalhes.
• Kopenhagen: Valoriza lideranças interativas, o trabalho em equipe, a proatividade, a qualidade, a ética e o respeito.
• Avon: Confiança, respeito, crença, humildade e integridade.
• Natura: Guiada pelos valores de humanismo, criatividade, equilíbrio e transparência.
• Gerdau: Coloca a segurança das pessoas acima de tudo, busca o respeito, o comprometimento, a excelência com simplicidade, o foco em resultados e a integridade com todos os públicos, além de priorizar a sustentabilidade econômica, social e ambiental.
• Petrobras: Se baseia no respeito à vida, às pessoas e ao meio ambiente, na ética e transparência, na orientação ao mercado, na superação e confiança, além de focar em resultados.
• Itaú: Tem como valores só ser bom para a gente se for bom para o cliente, prezar pela ética inegociável, pela simplicidade e por entender que “gente é tudo para gente”.
• Nestlé: Valoriza o aperfeiçoamento do relacionamento com clientes e fornecedores, a qualidade e melhoria contínua dos produtos e serviços, o foco na satisfação dos consumidores, o compromisso, valorização e envolvimento dos Recursos Humanos, o compromisso com a verdade e o comportamento ético.
• Apple: Se compromete com o meio ambiente, busca a responsabilidade dos fornecedores, valoriza a inclusão e diversidade, preza pela acessibilidade, privacidade e segurança.
• Samsung: Tem como valores principais as pessoas, a excelência, a mudança, a integridade e a prosperidade para todos.

É importante ressaltar que cada empresa tem seus próprios valores organizacionais, que devem refletir sua identidade e propósito, e que a definição desses valores é essencial para fortalecer a empresa e promover um melhor fit cultural.

Como alinhar os valores organizacionais no dia a dia da empresa

Para garantir que os valores organizacionais sejam vivenciados no dia a dia da empresa, é fundamental promover sua integração em todas as atividades e processos.

Essa integração pode ser alcançada por meio de diversas estratégias e práticas eficazes.

Comunicação clara e constante

• Uma comunicação transparente e constante sobre os valores organizacionais é essencial para que os colaboradores entendam e internalizem esses princípios.
• Isso pode ser feito por meio de reuniões, comunicados, murais, e-mails e intranets, por exemplo.

Treinamentos e capacitações

• Investir em treinamentos e capacitações que reforcem a importância dos valores organizacionais ajuda a garantir que todos os colaboradores estejam cientes e alinhados com esses princípios.
• Os treinamentos podem abordar situações práticas que exemplifiquem a aplicação dos valores no cotidiano da empresa.

Exemplos e liderança

• Os líderes da empresa desempenham um papel crucial na disseminação e prática dos valores organizacionais.
• Eles devem servir como exemplos a serem seguidos, demonstrando os valores no seu dia a dia de trabalho.
• Além disso, é importante que os líderes incentivem e reconheçam os colaboradores que agem de acordo com os valores da empresa.

Feedbacks alinhados aos valores

• Ao fornecer feedbacks aos colaboradores, é importante destacar como eles estão alinhados com os valores organizacionais.
• Reconhecer e reforçar as atitudes e comportamentos que estão de acordo com os valores contribui para fortalecer sua aplicação no dia a dia.

Processos e decisões embasados nos valores

• O alinhamento dos valores organizacionais deve ser considerado em todas as tomadas de decisão e nos processos internos da empresa.
• Isso inclui desde a definição de políticas e diretrizes até a condução de reuniões e projetos.
• É importante que os valores orientem as ações e as escolhas realizadas em todos os níveis hierárquicos.

Integração dos valores no recrutamento e seleção

• Ao recrutar novos colaboradores, é essencial avaliar sua aderência aos valores organizacionais.
• Isso pode ser feito por meio de perguntas durante as entrevistas e análises de experiências anteriores.
• Os valores devem ser considerados como critérios importantes na decisão de contratação, visando a contratação de profissionais alinhados com a cultura e os comportamentos desejados.

Alinhar os valores organizacionais no dia a dia da empresa requer o comprometimento de todos os colaboradores e de todos os níveis hierárquicos.

Essa aplicação consistente dos valores resulta em um maior engajamento das equipes, na retenção de talentos e no sucesso da empresa como um todo.

Papel do RH na definição e aplicação dos valores organizacionais

O departamento de Recursos Humanos (RH) deve assumir uma posição de protagonismo na definição e aplicação dos valores organizacionais de uma empresa.

Afinal, o RH está envolvido em todo o processo, desde a identificação dos valores que são congruentes com a cultura e o propósito da organização até a disseminação desses valores entre os colaboradores.

Uma das responsabilidades do RH é ajudar a definir os valores organizacionais que serão a base da cultura da empresa. Ou seja: identificar quais são os valores que refletem a essência e as crenças da organização.

Nesse cenário, o RH deve trabalhar em conjunto com a alta administração para garantir que os valores escolhidos sejam autênticos e alinhados aos objetivos de negócio e à identidade da empresa.

Mas não é só isso! O RH também cumpre um papel crucial na identificação e seleção de candidatos alinhados com os valores organizacionais.

Durante o processo de recrutamento e seleção, o RH analisa as habilidades e competências dos candidatos, mas também avalia o quanto eles se identificam com os valores da empresa.

A partir daí, a contratação de profissionais que compartilham dos mesmos princípios fortalece a cultura organizacional e contribui para o engajamento dos colaboradores.

O RH também é responsável por criar e implementar estratégias e programas de treinamento e desenvolvimento que reforcem os valores organizacionais.

Através de treinamentos, workshops e eventos, o RH difunde os valores culturais da empresa e busca promover a adesão dos colaboradores a esses princípios. Essas ações não apenas ajudam na disseminação dos valores, mas também promovem o crescimento e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.