Quando o tema é desempenho e eficácia em uma empresa, um bom planejamento se torna a principal pauta. Afinal, em qualquer negócio, planejar é capaz de otimizar o uso do tempo, identificar as melhores práticas para atingir metas, e ter um plano de ação para alcançar resultados esperados. Logo, o planejamento estratégico se torna algo inerente ao pensamento de todo grande gestor, onde são definidos alguns objetivos e métodos para alcançá-los. No entanto, é importante entender cada ramificação desse processo, como o planejamento RH, parte essencial no desenvolvimento de um melhor clima organizacional, correção de problemas e muito mais. Quer entender como ele funciona? Confira logo abaixo.
Qual a importância do planejamento em uma empresa?
O planejamento é fundamental para o sucesso de qualquer empresa, pois fornece direção e estrutura para todos os processos. Afinal, é considerado uma ferramenta que permite aos gestores identificar objetivos específicos, estabelecer metas realistas e elaborar um plano de ação para alcançar suas metas. Além disso, pode ajudar qualquer negócio a lidar com imprevistos, gerenciar recursos e, assim, obter um resultado positivo.
Na maioria dos casos, um bom planejamento também ajuda a identificar e desenvolver talentos, pois permite que os líderes identifiquem quais são os principais membros da equipe e quais habilidades eles possuem. É uma ótima maneira de trabalhar com o potencial dos colaboradores, possibilitando mais produtividade e até mesmo retenção de talento.
Dessa forma, ao planejar as ações necessárias e monitorar os resultados, os gestores podem identificar quais são os pontos em que a empresa precisa melhorar e implementar medidas para corrigir esses problemas. Por esse motivo, é uma estratégia amplamente utilizada nos mais diversos setores, como o próprio RH.
O que é o RH?
O RH, ou Recursos Humanos, é um conjunto de processos realizados por uma empresa que tem como objetivo a gestão de pessoas no trabalho. Para isso, lida com diversas questões, como o recrutamento de novos colaboradores, treinamento desses indivíduos e até mesmo a gestão de benefícios e sua remuneração. Assim, é capaz de criar e compor um um ambiente mais saudável e produtivo, sempre motivando seus funcionários.
Por meio desse setor ou profissional de recursos humanos, também é possível avaliar o desempenho de cada um das equipes, aprimorar processos, competências e até mesmo alguns custo-benefícios. Em algumas organizações, eles também podem estabelecer metas de desempenho e desenvolver estratégias para o crescimento da empresa, o que torna os seus serviços uma questão indispensável no dia a dia.
O que é o planejamento RH?
Assim como outras estratégias, o planejamento no Recursos Humanos é um processo importante para todas as organizações. Isso porque ele estabelece as condições para que as decisões da empresa sejam adequadas às suas necessidades e objetivos. Através dele, é possível avaliar os próprios investimentos na gestão pessoal, verificar se suas estratégias estão alinhadas com as metas, identificar os recursos necessários para alcançar seus objetivos e desenvolver planos de ação mais eficazes.
Ademais, essa estratégia ajuda a construir programas para desenvolver e motivar os funcionários, como programas de treinamento, planos de carreira, programas de remuneração e programas de benefícios. Ao somar esses pontos, é possível reduzir até mesmo custos, pois a avaliação dos investimentos permite a revisão de práticas e processos que aumentem a produtividade e cortem gastos desnecessários.
Planejamento de RH e planejamento estratégico são a mesma coisa?
Apesar de confundirem muitos gestores, as duas ferramentas não são a mesma coisa. Isso porque o planejamento de RH é o processo de identificar e antecipar as necessidades de recursos humanos de uma empresa, o que envolve recrutar e selecionar os melhores candidatos para a organização, desenvolver e manter programas de treinamento, mediar relações e avaliar o desempenho dos colaboradores.
Já o planejamento estratégico é um processo de longo prazo envolvendo a análise da situação atual da empresa, a definição de estratégias para atingir objetivos e metas desejados, avaliação dos recursos necessários para implementar essas estratégias e a definição de um plano de ação. Por esse motivo, é uma estratégia que se estende a todos os aspectos da organização além do RH, incluindo marketing, finanças, operações e outros.
Ou seja, embora ambos se relacionem, o planejamento RH pode ser considerado apenas uma parte do planejamento estratégico.
O que é necessário antes de criar um planejamento RH?
Antes de criar um planejamento de recursos humanos, é importante que o gestor esteja ciente de algumas questões que podem deixar a implementação mais eficiente. Para começar, é necessário que tenha uma boa compreensão de sua missão e visão, bem como de seus valores, o que permite melhor alinhamento entre a cultura da empresa e seus objetivos.
Depois, é necessário entender o mercado em que está inserido, pois parte do planejamento também deve estar alinhado com as tendências, regulamentações e desafios do mercado para manter a competitividade. Além disso, o processo de contratação não pode ser esquecido, visto que as habilidades necessárias para cada vaga devem ser realistas e objetivas.
Inclusive, esse é um ponto que influencia diretamente no plano de desenvolvimento para seus funcionários, uma questão chave e que deve ser bem estabelecida durante o planejamento. Com isso em mente, são esses os principais conhecimentos prévios que deve-se ter antes do planejamento do RH:
- As necessidades de recursos humanos da organização;
- Os objetivos e metas estratégicos da empresa;
- O ambiente competitivo em que a empresa opera;
- A mão-de-obra existente;
- O background dos empregados atuais;
- O perfil dos candidatos a emprego;
- Os requisitos legais e regulamentares aplicáveis;
- Os custos associados à contratação e manutenção de funcionários;
- As tendências de mercado e os requisitos de treinamento e desenvolvimento;
- As necessidades de desempenho, avaliação e compensação;
- Os processos e práticas de recrutamento e seleção.
Como desenvolver o planejamento RH?
Antes de tudo, é importante entender que o planejamento RH não é uma atividade realizada apenas uma vez e depois esquecida, mas sim algo que deve ser revisado, atualizado e ajustado periodicamente para acompanhar as mudanças no ambiente de trabalho. Para isso, a organização deve possuir um conjunto de diretrizes que determinem quais são as principais responsabilidades e prioridades do departamento.
Esta análise deve incluir um estudo do ambiente interno, da cultura, dos processos de trabalho, dos objetivos da empresa e da estrutura organizacional. Com base nestes dados, a organização pode identificar quais são as principais áreas de foco e prioridades de RH que devem ser desenvolvidas. Confira abaixo como esse processo é feito com mais detalhes:
Analisar a situação da organização
Como a primeira fase do planejamento, ela funciona como a base de todas as estratégias de Recursos Humanos. Esse processo inclui a avaliação do quadro atual da área, do desempenho dos colaboradores, cultura organizacional e etapas que podem tornar o RH mais eficaz.
Pensando nisso, o primeiro passo é levantar informações da empresa, o que envolve a coleta de dados sobre o ambiente interno e externo da organização, incluindo informações sobre os recursos humanos, os processos de RH, as políticas e procedimentos, as práticas de gestão de pessoas, a cultura organizacional e o ambiente de trabalho. Também é importante levantar dados sobre o próprio desempenho do setor, como os índices de satisfação, o turnover ou o absenteísmo.
Em seguida, é necessário realizar uma análise de todas as informações coletadas, o que permite identificar os pontos fortes e fracos da organização, bem como as áreas que necessitam de melhorias. Esta análise pode ser feita através de técnicas de benchmarking, questionários de avaliação, entrevistas e reuniões com os gestores de RH. Em alguns casos, até mesmo os dados presentes em algumas ferramentas do dia a dia, como sistemas de controle de ponto, podem ser utilizados.
Agora, as análises podem ser baseadas no diagnóstico realizado. Afinal, ele fornece à organização uma base sólida para o desenvolvimento de estratégias eficazes que alcancem seus objetivos e metas.
Identificar as necessidades do setor
Esta etapa envolve avaliar o ambiente de trabalho, as habilidades e competências necessárias para desempenhar as funções, bem como os recursos humanos existentes. Logo, é importante considerar o ambiente de trabalho, o nível de serviço e a qualidade do serviço.
Nesses casos, o mais importante é ter claro quais as necessidades que devem se tornar prioridade nas estratégias do negócio, onde os setores poderão alocar o máximo de recursos possíveis para que sejam sanadas.
Estabelecer metas e objetivos
Uma das principais tarefas no planejamento de RH é estabelecer metas e objetivos Eles devem ser claramente definidas, mensuráveis e alcançáveis, além de consistentes. Também são divididos entre curto e médio prazo, como aumentar a produtividade, melhorar o desempenho de uma equipe ou contratar pessoas mais qualificadas. Por esse motivo, deve-se considerar o orçamento disponível e quais recursos podem ser investidos em cada uma dessas etapas ou objetivos.
Dessa forma, será possível definir as ações necessárias para alcançá-las. Inclusive, alguns objetivos podem incluir aspectos estratégicos, tais como a criação de uma cultura de alta performance ou o desenvolvimento de liderança.
Reunir os gestores
Reunir os gestores de RH em uma reunião de planejamento é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Elas permitem que os líderes planejem de forma mais coesa suas estratégias, sempre dialogando com a necessidade de cada setor. Nesse processo, podem ser debatidas questões como contratação, treinamento, desenvolvimento de pessoal, gestão de talentos, compensação e benefícios, alinhamento estratégico, políticas de RH, compliance e ética, entre outros.
Em muitos casos, também é comum dividir sobre as tendências e inovações de RH que podem surgir na organização.
Executar o plano de ação
Uma vez que todas essas etapas forem cumpridas, é necessário implementar o plano de ação. Isso inclui desenvolver um programa de treinamento, estabelecer políticas de recursos humanos, implantar programas de recompensas e desenvolver estratégias para otimizar o desempenho da equipe. No entanto, é importante que todo o processo seja feito com o monitoramento necessário, de forma regular e próxima no dia a dia.
Isso porque ele se torna muito mais eficaz quando os funcionários estão cientes de suas políticas. Afinal, é importante que eles entendam o que é esperado deles e como eles podem contribuir para o sucesso da organização.
Fazer avaliações constantes
A realização de avaliações constantes no planejamento de recursos humanos permite que os líderes acompanhem o desempenho dos funcionários, identifiquem oportunidades de melhoria e recrutem novos talentos quando necessário. Além disso, elas possibilitam que os gestores monitorem os resultados da equipe e possam fazer ajustes efetivos às suas estratégias de gestão de pessoas.
No final, essa persistência não só ajuda a identificar o desempenho de seus colaboradores, como abre espaço para que aqueles indivíduos com mais dificuldades possam receber a atenção necessária. É justamente através dessa constância que a boa performance pode ser mantida e decisões podem ser reajustadas de acordo com cara período da empresa.
A gestão de pessoas no planejamento
Por mais que seja a principal questão do planejamento do RH, muitas vezes é uma parte esquecida nesse processo. Ainda assim, é importante entender que a humanização do trabalho em equipe tem sido cada vez mais valorizada nas organizações, se tornando um ponto chave para o sucesso desses negócios.
Ela consiste em promover o bem-estar dos colaboradores, aumentando a produtividade e motivando-os a cumprir os objetivos da organização. Para isso, é necessário o investimento na gestão de equipes, onde inevitavelmente devem ser trabalhadas habilidades de liderança adequadas para cada equipe, bem como a formação de equipes multidisciplinares que possam colaborar de forma eficaz para atingir os objetivos estabelecidos.
Além disso, é papel do RH promover a comunicação entre os membros da equipe, incentivando o diálogo e o debate sobre os processos da empresa, como foco em soluções criativas para os desafios do cotidiano.
Portanto, devem ser adotadas estratégias adequadas para o desenvolvimento de equipes saudáveis, motivadas e bem comunicadas, o que torna mais fácil alcançar seus objetivos de forma eficaz.
Como a tecnologia pode ajudar no planejamento RH?
A tecnologia tem se tornado cada vez mais importante nas organizações, principalmente no que diz respeito ao planejamento de Recursos Humanos. O uso de suas ferramentas ajuda não só a melhorar a produtividade, mas também reduzir alguns custos. Para começar, conta como umas das principais vantagens a facilidade de avaliar os colaboradores de uma organização.
Nesse caso, o uso de questionários online, testes de desempenho anual e de aptidão, as empresas podem avaliar de forma rápida e precisa o desempenho de seus funcionários. Já quando o assunto é capacitação, as empresas podem usar plataformas de treinamento online para ensinar novas habilidades, além de fornecer feedback efetivo para esses indivíduos.
Algumas plataformas online de recrutamento, por exemplo, servem como um funil para selecionar os melhores talentos na contratação, o que proporciona economia de tempo e recursos no RH.
Conclusão
Como pôde ser visto, o planejamento de RH ajuda a garantir que as necessidades de recursos humanos da empresa sejam atendidas de forma eficaz, gerenciando efetivamente os recursos disponíveis e as necessidades futuras. Por esse motivo, pode ser considerado a base e principal pilar para o desenvolvimento de estratégias de recursos humanos, onde deve estar constantemente se adaptando às mudanças do mercado e carências da organização.
Isso exige a implementação de programas de treinamento e desenvolvimento para aprimorar as habilidades dos funcionários, a criação de políticas que promovam o envolvimento dos funcionários e o estabelecimento de práticas de liderança para motivar os colaboradores. No final, são práticas e ferramentas que passam a apresentar resultados muito positivos. Se você deseja conhecer muitas outras ferramentas e estratégias para sua empresa, acesse o nosso site!
