Como fazer uma ordem de serviço? Passo a passo + modelo pronto

A ordem de serviço é um documento essencial para formalizar, organizar e registrar os serviços prestados de uma empresa para outra.

Ela serve para descrever e formalizar a realização de um serviço a ser prestado, sendo útil para registrar seu acontecimento.

Sendo assim, será que a ordem de serviço é obrigatória? E, ainda mais importante: como emitir esse documento da maneira mais prática possível?

De antemão, devemos lembrar que a ordem de serviço é regulamentada pela CLT, no Artigo 157, Inciso II, e pela NR-01, que definem as obrigações das empresas e regras para a emissão do documento.

Com isso em mente, confira abaixo nosso guia prático sobre a ordem de serviço! Entenda o conceito e saiba como fazer uma ordem de serviço passo a passo.

O que é uma ordem de serviço?

Uma ordem de serviço é um documento que descreve e formaliza a realização de um serviço a ser prestado. Ela serve para registrar o serviço e certificar que ele foi prestado conforme acordado.

A ordem de serviço é obrigatória para garantir segurança e profissionalismo tanto para a empresa que contrata quanto para a que presta o serviço.

Além disso, ela é necessária para formalizar e organizar os serviços prestados, tornando todo o processo mais transparente e profissional.

Na prática, a ordem de serviço traz informações detalhadas sobre o serviço a ser realizado, como o que será feito, em quanto tempo, quais materiais serão utilizados e qual o valor estipulado.

Dessa forma, ela serve como um guia para o profissional responsável pela execução do serviço ou projeto, garantindo que todas as etapas sejam seguidas corretamente.

A definição de uma ordem de serviço pode variar de acordo com o tipo de serviço e as necessidades específicas de cada empresa.

No entanto, o objetivo principal é sempre o mesmo: formalizar, organizar e registrar os serviços prestados, trazendo mais segurança e profissionalismo para todas as partes envolvidas.

Para que serve uma ordem de serviço?

A ordem de serviço tem diversas utilidades, desempenhando um papel de inegável importância na prestação de serviços de uma empresa.

Ela serve para formalizar e documentar o serviço a ser realizado, trazendo uma imagem mais profissional e confiável para a empresa prestadora.

Similarmente, a ordem de serviço também desempenha as seguintes funções:

• Registro: A ordem de serviço serve como um registro do início dos trabalhos, documentando todas as informações relevantes sobre o serviço prestado.
• Clareza: Ela traz informações detalhadas sobre o que será feito, em quanto tempo, com quais materiais e por qual valor, evitando possíveis divergências e garantindo transparência nas transações comerciais.
• Controle financeiro: A ordem de serviço auxilia no controle financeiro da empresa, pois traz informações precisas sobre os gastos com serviços, permitindo uma melhor gestão dos recursos.
• Gestão da empresa: Com a ordem de serviço, é possível ter um melhor controle e organização dos serviços prestados, facilitando a gestão da empresa.

Em síntese, a ordem de serviço é uma ferramenta imprescindível para empresas que oferecem serviços, pois ela serve para formalizar, controlar e documentar as atividades realizadas, garantindo uma prestação de serviços eficiente, transparente e profissional.

Quando usar ordem de serviço?

A ordem de serviço deve ser utilizada sempre antes do início da realização de um serviço, mais especificamente, no momento do pagamento, quando a negociação é concluída.

Depois, a ordem de serviço é entregue ao profissional que irá realizar o serviço, servindo como um guia para orientá-lo.

Nela estão contidas informações como o endereço do local de realização do serviço e quais materiais são necessários. Portanto, é antes do início do serviço que a ordem de serviço começa a ser utilizada.

Qual a importância de uma ordem de serviço?

A ordem de serviço fornece diretrizes claras sobre como o serviço deve ser realizado, estabelece prazos e especifica os recursos necessários, incluindo materiais e profissionais envolvidos.

Da mesma forma, a ordem de serviço permite que a empresa tenha uma previsão dos custos relacionados à mão de obra e aos insumos, o que facilita o controle financeiro e a gestão do estoque.

Com a utilização da ordem de serviço, a empresa garante que todas as etapas do trabalho sejam cumpridas de acordo com o planejado, evitando atrasos, retrabalhos e divergências.

Nessa mesma perspectiva, a ordem de serviço serve como um registro dos serviços realizados, o que é essencial para fins de documentação e histórico da empresa.

Outro benefício significativo da ordem de serviço é a sua contribuição para uma maior organização interna. Ao utilizar esse documento, a empresa cria uma padronização nos processos, o que facilita a comunicação entre os membros da equipe e reduz possíveis erros ou falhas na execução do trabalho.

O que é necessário ter em uma ordem de serviço?

Se você está se perguntando o que é necessário ter em uma ordem de serviço, deve entender que não existe um padrão obrigatório de informações específicas que devem constar no documento.

No entanto, existem elementos considerados relevantes que geralmente estão presentes. Esses elementos podem variar dependendo do tipo de serviço a ser prestado e das necessidades da empresa.

Ao criar uma ordem de serviço, é importante considerar, por exemplo, os seguintes itens:

• Número da ordem de serviço: Cada ordem de serviço deve ter um número único para identificação e organização. Esse número pode ser gerado pelo sistema de gestão utilizado pela empresa ou atribuído manualmente.
• Descrição detalhada: Uma ordem de serviço eficaz deve incluir uma descrição clara e detalhada do serviço a ser prestado, incluindo informações sobre as tarefas específicas a serem realizadas, os requisitos técnicos e quaisquer instruções adicionais relevantes.
• Qualificação da empresa: É importante fornecer as informações de identificação e qualificação da empresa responsável pela prestação do serviço, como o nome da empresa, endereço e informações de contato.
• Informações dos colaboradores: Além disso, é necessário incluir os dados dos colaboradores encarregados de realizar o trabalho, como nome, cargo e número de registro, se aplicável.
• Descrição da mão de obra: Na ordem de serviço, deve constar uma descrição detalhada da mão de obra necessária, indicando o número de colaboradores envolvidos e suas respectivas funções.
• Valor do serviço: Também é fundamental especificar o valor a ser cobrado pelo serviço prestado, seja por hora, por dia ou de acordo com a forma de negociação estabelecida com o cliente.
• Materiais e recursos necessários: Deve-se listar todos os materiais e recursos necessários para a execução do serviço, como equipamentos, ferramentas, materiais de consumo, produtos específicos e qualquer recurso adicional que seja relevante para o trabalho a ser realizado.
• Informações sobre riscos: Se o serviço envolver qualquer tipo de risco, é obrigatório fornecer informações claras sobre os riscos envolvidos e as precauções de segurança necessárias. Isso inclui informar sobre quaisquer produtos químicos perigosos, medidas de proteção individual exigidas e procedimentos de segurança que devem ser seguidos.
• Data de emissão e execução do serviço: A ordem de serviço deve conter as datas de emissão do documento e de início e conclusão do serviço. Essas datas são importantes para o controle de prazos e para garantir que o serviço seja realizado no tempo acordado.
• Assinatura da empresa e do cliente: Por fim, é necessário incluir espaços para a assinatura da empresa responsável pela prestação do serviço e do cliente. A assinatura de ambas as partes é uma confirmação de que concordam com os termos e condições estabelecidos.

Esses são apenas alguns exemplos de elementos que podem ser incluídos em uma ordem de serviço. É importante adaptar o conteúdo do documento de acordo com as necessidades específicas da empresa e do serviço prestado, garantindo que todas as informações relevantes sejam incluídas de forma clara e precisa.

Como fazer uma ordem de serviço?

Agora, chegamos ao ponto central de nosso guia: como fazer e emitir uma ordem de serviço na prática?

Para criar uma ordem de serviço, existem diferentes abordagens que você pode seguir. Uma opção é utilizar um documento impresso pré-existente, que já possua campos pré-determinados a serem preenchidos com as informações necessárias.

Outra alternativa é utilizar planilhas ou sistemas de gestão de serviços, onde você pode inserir as informações no sistema para gerar automaticamente o documento da ordem de serviço.

Independente do método escolhido, é essencial que todas as informações estejam claras e precisas na ordem de serviço, levando em consideração as especificidades e necessidades da sua empresa.

Certifique-se de incluir informações como a descrição detalhada do trabalho a ser realizado, prazo de execução, lista de materiais necessários e valor acordado.

Também é importante preencher os dados com cuidado, evitando erros e garantindo a clareza das informações contidas na ordem de serviço. Confira se todas as informações estão corretas antes de enviar ou entregar o documento.

Ordem de serviço passo a passo atualizado

Aqui estão alguns passos que podem ajudar na elaboração de uma ordem de serviço:

• Defina um modelo ou utilize um documento pré-existente;
• Identifique os campos necessários para preenchimento, como descrição do serviço, prazo, materiais e valor;
• Preencha as informações com precisão e clareza;
• Revise o documento para garantir que todas as informações estão corretas;
• Salve o documento em formato digital ou imprima para utilização;
• Entregue a ordem de serviço ao profissional responsável pela execução do trabalho.

Seguindo esses passos, você estará apto a criar uma ordem de serviço de forma eficiente e organizada, contribuindo para o sucesso dos serviços prestados pela sua empresa.

O que é uma ordem de serviço de segurança do trabalho?

No contexto da segurança do trabalho, ordem de serviço se estabelece como um documento imprescindível para garantir a segurança dos colaboradores nas empresas.

Ela tem como objetivo informar e instruir os empregados sobre as precauções necessárias para evitar acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.

Nesse cenário, o documento está diretamente relacionada às normas de segurança do trabalho e contém informações importantes para proteger a integridade física e a saúde dos trabalhadores.

Em uma ordem de serviço de segurança do trabalho, devem ser incluídas informações sobre os riscos das atividades realizadas, os equipamentos de proteção individual necessários, as medidas preventivas a serem adotadas, os treinamentos e habilidades requeridos, além dos procedimentos a serem seguidos em casos de acidentes ou emergências.

A importância da segurança do trabalho não pode ser subestimada, pois ela contribui para a prevenção de acidentes, o bem-estar dos trabalhadores, a redução dos custos com saúde e segurança ocupacional, além de promover um ambiente de trabalho mais produtivo.

Como garantir a segurança do trabalho na minha empresa?

Para garantir a segurança do trabalho, é necessário adotar medidas preventivas e promover uma cultura de segurança nas empresas.

Além de elaborar e emitir ordens de serviço de segurança do trabalho, outras ações podem ser implementadas, tais como:

• Realizar avaliações de riscos e identificar as medidas necessárias para controlá-los;
• Investir em treinamentos e capacitações dos colaboradores;
• Disponibilizar e incentivar o uso de equipamentos de proteção individual;
• Promover a conscientização sobre a importância da segurança do trabalho;
• Manter um ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Incentivar a participação e comunicação dos colaboradores em relação à segurança do trabalho;
• Realizar auditorias internas para verificar o cumprimento das medidas de segurança;
• Investir na melhoria contínua dos processos de segurança do trabalho.
• Seguir as Normas Regulamentadoras do Governo Federal.

A segurança do trabalho deve ser uma preocupação constante das empresas, pois além de proteger os trabalhadores, também influencia em sua satisfação, motivação e produtividade.

Ao adotar medidas efetivas de segurança do trabalho, as empresas podem evitar acidentes, reduzir os índices de afastamento por motivos de saúde, promover um ambiente de trabalho saudável e cumprir com suas obrigações legais.

Quais os tipos de ordem de serviço?

Existem diferentes tipos de ordem de serviço que podem ser utilizados de acordo com as necessidades da empresa. Alguns exemplos comuns são:

Cada tipo de ordem de serviço atende a demandas específicas e possui características próprias, sendo essencial selecionar o tipo adequado de acordo com a natureza do serviço a ser realizado.

Ordem de serviço no Word: Passo a passo

Se você está procurando uma forma prática e acessível de criar uma ordem de serviço, o Word pode ser uma ótima opção.

Com o seu formato editável, o Word permite que você crie um modelo personalizado de ordem de serviço de acordo com as necessidades da sua empresa.

Para começar, basta abrir o Word e criar um novo documento. Em seguida, adicione os campos e informações necessários, como número da ordem de serviço, descrição detalhada do serviço, valor, prazo de entrega, materiais necessários, medidas de precaução contra acidentes, entre outros.

Lembre-se de incluir também as informações de identificação da sua empresa, como nome, logo, endereço e contato.

Outra opção é fazer o download de modelos prontos de ordem de serviço no formato editável do Word.

Existem diversos sites e plataformas online que oferecem modelos gratuitos para você utilizar como base e personalizar de acordo com as suas preferências.

Com o modelo de ordem de serviço no Word, você poderá preencher os campos de forma rápida e fácil, garantindo agilidade na emissão do documento.

Ordem de serviço modelo pronto para copiar

Por fim, para que você possa entender, de maneira ainda mais prática, o que é uma ordem de serviço, vamos mostrar abaixo um modelo pronto do documento.

Com essa ordem de serviço modelo pronto, você pode copiar a base e personalizá-la de acordo com as necessidades da sua empresa. Confira abaixo:

Ordem de Serviço

• Número da Ordem de Serviço: [Insira o número da ordem de serviço]
• Data: [Insira a data]

Cliente:

• Nome: [Nome do cliente]
• Endereço: [Endereço do cliente]
• Telefone: [Telefone do cliente]
• E-mail: [E-mail do cliente]

Descrição do Serviço:

• [Descreva detalhadamente o serviço a ser realizado]

Detalhes Adicionais:

• [Inclua quaisquer detalhes adicionais relevantes sobre o serviço]

Material/Equipamento Necessário:

• [Liste qualquer material ou equipamento necessário para realizar o serviço]

Custos Estimados:

• [Detalhe os custos estimados do serviço, incluindo mão de obra e materiais, se aplicável]

Termos e Condições:

• [Inclua quaisquer termos e condições relevantes, como garantias, políticas de pagamento, etc.]

Assinatura do Cliente:

• [O cliente deve assinar aqui para confirmar que concorda com os termos da ordem de serviço]

Assinatura do Prestador de Serviço:

• [O prestador de serviço deve assinar aqui para confirmar que o trabalho foi realizado conforme acordado]