Dentro do ambiente de trabalho é muito comum que haja certo estresse e pressão, decorrente da existência de prazos e necessidade de resultados. Entretanto, o excesso dessa busca pode acarretar perda da concentração e exaustão por parte dos funcionários. O que consequentemente leva a uma perda de produtividade e na qualidade de vida dos colaboradores. Em decorrência desse fenômeno comum, surge uma nova abordagem denominada de mindfulness no trabalho. E que tem ganhado grande popularidade, Graças a capacidade de desenvolver o bem-estar dos funcionários e, ao mesmo tempo, aumentar a capacidade produtiva da empresa.
Mindfulness no trabalho e a melhora da produtividade
Quanto à semântica, ao traduzirmos o termo “mindfulness” ele significa “atenção plena” que é em essência a concentração nos acontecimentos do presente. Deixando de lado, ou não tendo tanta influência os acontecimentos do passado, ou do futuro no seu comportamento no presente.
E quando aplicado ao ambiente de trabalho essa abordagem visa aumentar a atenção, criatividade ao mesmo tempo que reduz o estresse e distrações. Promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso no qual as comunicação e relacionamento interpessoais sejam fortalecidos.
Origem
Embora possua origens ancestrais, advindo das técnicas iniciais de meditação e práticas contemplativas especialmente praticada e ensinada por mestres budistas a mais de 2 mil anos.
Sua popularização no ocidente e uso no ambiente de trabalho se deu a partir do século XX. Por meio do Dr. Jon Kabat-Zinn que utilizou dessa técnica para tratamento de seus pacientes em um Programa de Redução do Estresse Baseado em Mindfulness (MBSR).
A partir disso, e da comprovação científica dessa técnica para redução nos níveis de estresse, seu uso tem sido ampliado para uma grande variedade de áreas. Incluindo a empresarial, onde até mesmo foi desenvolvido o Programa de Atenção Plena no Trabalho (MBHP) voltado especificamente para essa área.
Benefícios do Mindfulness
Tendo em vista as características apresentadas, e os resultados já comprovados do mindfulness, fica claro que a sua implementação nas empresas pode gerar uma série de benefícios aos empregados e aos empregadores.
Os principais benefícios obtidos através do método de atenção plena:
Concentração nas atividades
Como o próprio nome sugere, na técnica da atenção plena o aumento na concentração é um dos efeitos mais evidentes. E se deve ao aumento no foco do funcionário em apenas uma atividade, evitando assim possíveis erros, acidentes, sobrecarga de trabalho.
Além de aumentar o desempenho na realização da tarefa e no cargo de forma geral, já que é enfático o resultado de pesquisas afirmando que trabalhadores perderem em média 2h apenas com distrações.
Reduzir o nível de estresse e ansiedade
O foco no presente pregado dessa técnica, auxilia os colaboradores a controlar o sentimento de ansiedade e estresse. Ao mesmo tempo, permite que eles se tornem mais conscientes de suas reações e assim adotem abordagens mais equilibradas diante das pressões e demandas.
Autocontrole
Esse estado de atenção plena também impede que decisões sejam tomadas de forma leviana, evitando então decisões baseadas apenas na emoção ou em respostas automáticas. Dessa forma, o desenvolvimento de um maior autocontrole em virtude do controle e atenção do mundo ao seu redor e de si próprio.
Bem-estar
O mindfulness auxilia na construção da resiliência emocional, ajudando os colaboradores a lidarem melhor com os desafios e adversidades no trabalho, reduzindo a probabilidade de esgotamento e melhorando o bem-estar psicológico.
E além do bem, estar como o todo o mindfulness ainda possui grande influência em pequenas atividades, mas que juntas são de grande importância para a qualidade de vida do colaborador. Como a melhoria na qualidade do sono, pois acalma a mente e reduz a ansiedade; melhoria da saúde mental pela redução dos sintomas de ansiedade, depressão e estresse; entre outros.
Aumento da capacidade cognitiva
Outro benefício já comprovado pela prática do mindfulness é o aumento da capacidade cognitiva do indivíduo. Podendo auxiliar no processamento de informações, memória, capacidade de tomar decisões entre outras.
Sendo que os benefícios associados a essa modalidade de técnica já são comprovados cientificamente.
Aprimoramento nas relações de trabalho
O aprofundamento do autoconhecimento e autocontrole é uma característica comum naqueles que praticam o mindfulness. Isso consequentemente desenvolve nos funcionários um maior controle quanto as próprias emoções.
E assim reduzir problemas emocionais que possam surgir na empresa, desenvolvendo um ambiente de trabalho mais controlado e que favorece a comunicação e relações interpessoais.
Favorecer a tomada de decisão
Esse modelo também reduz os riscos de acidentes, tendo então a execução de decisões mais controladas e com maior chance de acerto.
Além, de que a atenção plena promove a habilidade de observar os problemas e desafios com uma mente aberta e sem julgamentos, o que propicia uma tomada de decisões mais objetiva e muitas vezes criativa.
Consequências de um funcionário ansioso
Além dos benefícios inerentes à implementação dessa técnica, também é importante ressaltar os males que altas taxas de estresse e ansiedade podem provocar, ao empregado e à empresa. Pois se trata de um fenômeno bem comum de acordo com a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), no qual 52% dos funcionários em média de uma empresa possuem ansiedade resultante do trabalho.
- Baixo desempenho: A ansiedade afeta a capacidade de concentração, tomada de decisões e resolução de problemas do funcionário. O que leva a um decréscimo em seu rendimento e consequentemente da empresa.
- Aumento do estresse: Ela também contribui para o desenvolvimento de níveis elevados de estresse, que gera reações fisiológicas no cérebro humano. Gerando aumento nos níveis de cortisol, problemas de saúde e aumento da sensação de sobrecarga, onde tarefas cotidianas ou relativamente simples se tornam complicadas ou desgastantes.
- Falta de produtividade: Assim como o desempenho, uma queda da produtividade é bem comum em ambientes de trabalho onde os funcionários se encontram ansiosos. Já que isso leva dificuldade em se concentrar, na organização do tempo e em completar tarefas dentro dos prazos ou pelo menos com a qualidade desejada.
- Problemas de comunicação: A ansiedade pode afetar a capacidade de se expressar e se comunicar de forma eficaz, resultando em dificuldades de interação com colegas de trabalho, clientes ou chefes de setores.
- Ausência e atrasos: A ansiedade embora seja uma doença neuronal, está fortemente associada a fatores físicos, podendo ser expressas através de sintomas físicos. Assim, níveis elevados de ansiedade podem levar a ausências ou atrasos no trabalho.
- Conflitos interpessoais: Os indivíduos também estão mais sujeitos a conflitos interpessoais no ambiente de trabalho. Já que ele está mais suscetível a interpretações errôneas, uma maior sensibilidade e reações emocionais intensas.
- Baixa autoestima: A ansiedade pode afetar negativamente a autoestima do funcionário, levando a uma visão negativa de si e de suas habilidades. O que desencadeia uma queda em sua confiança, na motivação e qualidade do trabalho.
Mindfulness e o RH
Sendo o setor responsável pelo gerenciamento dos funcionários, desde o recrutamento e seleção, ao acompanhamento e desenvolvimento. A metodologia de mindfulness tem atraído grande interesse pelo departamento de Recursos Humanos (RH), como uma ferramenta para fornecer bem-estar aos funcionários e aumentar a produtividade da empresa.
Além de que a própria mindfulness pode ser utilizada para cumprimento das metas e funções do departamento de RH. Seja no processo de recrutamento e seleção onde pessoas adeptas ou que praticam o mindfulness seria um dos critérios de seleção. Já que indicaria uma maior capacidade de autocontrole e concentração.
Ou pode ser incorporado na fase de treinamento e desenvolvimento de funcionários, onde a mindfulness seria incorporado a ele. Além de outros usos, como a capacitação de líderes e gestores.
Passo-a-passo para aplicar o mindfulness
Vale ressaltar que seus resultados obtidos pelo método de atenção plena não são imediatos, necessitando de prática regular e constantemente. Além de um processo para sua correta implementação na empresa.
- Conscientização da liderança: A primeira etapa é a conscientização dos líderes acerca da técnica de mindfulness, tanto de sua definição, tanto de seus benefícios e como poderá ser aplicado no ambiente de trabalho. Esse processo poderia ocorrer por meio de workshops, palestras e sessões informativas sobre as informações básicas e aplicação da atenção plena.
- Treinamento em mindfulness: Ofereça programas de treinamento em mindfulness para os colaboradores interessados. Para isso, realize a contratação de instrutores especializados em mindfulness, seja de forma virtual ou presencial, por meio de cursos e aplicativos de meditação.
- Integração às políticas da empresa: A inclusão da mindfulness nas políticas e práticas da empresa, é o próximo para garantir a participação dos colaboradores. Além da inclusão, deve ser realizada a publicação e disseminação sobre a importância e os benefícios que a atenção plena pode ter sobre os praticantes.
- Criação de um espaço para a prática: separe uma área tranquila ou sala específica para a prática da meditação e outras atividades da mindfulness. E certifiquem que o ambiente em questão seja calmo e livre de distrações, além de equipado com almofadas e cadeiras que ofereçam conforto aos praticantes.
- Incentivo à prática regular: Encoraje os colaboradores a incorporarem o mindfulness em sua rotina diária. Isso pode ser feito através de lembretes, cartazes informativos ou programas de incentivo, como desafios de meditação ou grupos de suporte.
- Integração do mindfulness ao meio de trabalho: para uma implementação de sucesso do mindfulness, ele não deve ser visto como uma atividade a parte ou despropositada. E sim como uma ferramenta importante para alcançar o máximo de eficiência. Portanto, integre o mindfulness as reuniões e processos de tomada de decisões, incentivando os colaboradores a estarem presentes, ouvirem atentamente e se engajarem nas discussões.
- Cultura de apoio ao bem-estar: promova uma cultura de apoio ao bem-estar, onde o mindfulness seja valorizado como uma prática que contribui para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Isso pode incluir políticas de flexibilidade no horário de trabalho, programas de apoio à saúde mental e outras atividades que estejam relacionadas ao bem-estar.
- Avaliação e feedback contínuos: Monitore o impacto que a prática do mindfulness terá na empresa. Por meio de feedback dos colaboradores e análises nas taxas de rendimento dos praticantes e da empresa. E a partir desses resultados, realize modificações com intuito de melhor adaptar o mindfulness ao seu ambiente empresarial. Além de estar sempre atento a sugestões, especialmente dos praticantes.
Exercício de Mindfulness
Esse exercício pode ser realizado em média de 1 a 3 vezes por dia, no qual a cada etapa pode ser reservada em torno de 30 segundos, com exceção da etapa final de percepção total.
Passo 1: Pare no meio de alguma atividade cotidiana, e se direcione ao ambiente de meditação.
Passo 2: Sente-se confortavelmente em uma cadeira ou no chão, mantendo a coluna ereta e direcione sua atenção à respiração e nas sensações em volta do seu estômago. Sentindo a maneira como ele se move ao inspirar e expirar. Realize essa respiração de forma natural, se atendo ao presente e se livrando da necessidade depressa.
Passo 3: É normal durante esse primeiro momento que a sua mente seja direcionada a inquietações, preocupações e responsabilidades a cumprir. Basta deixar tudo isso passar e novamente se ater a sua respiração.
Passo 4: Agora, amplie sua consciência para incluir as sensações em seu corpo. Observando quaisquer tensões, desconfortos ou mesmo relaxamento que esteja sentindo. Porém, não tente consertá-las, apenas as identifique.
Passo 5: Continue nesse estágio de percepção por alguns minutos, e utilize de sua respiração como âncora para evitar dispersar os pensamentos.
Passo 6: Por fim, quando estiver se sentindo pronto, abra os olhos de forma suave e capture essa sensação de calmaria, levando-a contigo durante o resto do dia.
Conclusão
Dessa forma, é perceptível que a implementação da metodologia de mindfulness no ambiente de trabalho é uma ferramenta poderosa para o melhor desenvolvimento de uma empresa. Pois devido a sua capacidade em desenvolver a atenção plena nos colaboradores, ela oferece uma série de benefícios a empresa e aos funcionários.
Já fatores como ansiedade e estresse podem ocasionar graves prejuízos ao bem-estar dos funcionários e ao desempenho da empresa. Além de que a técnica ainda oferece um aumento nas características desejadas pelas organizações, como criatividade, concentração e resiliência.
Apesar disso, a implementação desse sistema não é algo simples e requer um comprometimento de todos os setores da empresa, especialmente o de recursos humanos. Para não apenas a execução do método, mas para fornecer estrutura e conhecimento necessário para a prática.
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