Golpe do FGTS: Veja como identificar e se proteger

Todos os meses, assim que o saque aniversário do FGTS é liberado, inúmeras postagens viralizam nas redes sociais denunciando golpes do Fundo de Garantia – e acendendo um sinal de alerta na mente de milhões de brasileiros.

Nesse sentido, surge a dúvida: o que é o golpe do FGTS? E, ainda mais importante: como se proteger dele?

De antemão, podemos dizer que o golpe do FGTS é uma prática criminosa em que pessoas mal-intencionadas enganam trabalhadores para obter acesso aos seus dados pessoais e realizar saques indevidos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço.

Existem diferentes tipos de golpes do FGTS, como o uso de links falsos, oferta de saques maiores e contato por telefone.

Para evitar cair nesses golpes, é importante utilizar apenas os canais oficiais da Caixa, desconfiar de mensagens e ligações suspeitas e não compartilhar informações pessoais.

Com isso em mente, confira abaixo nosso guia completo sobre os golpes do FGTS! Conheça os tipos de golpes, veja como identificar, e entenda o que fazer se você se tornar uma vítima.

Quais são os principais tipos de golpe do FGTS?

Existem vários tipos de golpes relacionados ao saque do FGTS que as pessoas precisam estar cientes para evitar cair em armadilhas e proteger suas informações pessoais e financeiras.

Abaixo, vamos listar e detalhar os principais tipos de golpes do FGTS e explicar como eles acontecem, para que você possa se proteger:

Golpe do funcionário falso da Caixa

• Um dos tipos de golpe do FGTS é realizado através de ligações telefônicas, onde os golpistas se passam por funcionários da Caixa Econômica Federal, oferecendo a possibilidade de um saque maior do FGTS.
• Eles utilizam técnicas de persuasão para convencer as vítimas a fornecerem dados pessoais e bancários, com a promessa de facilitar o acesso aos fundos.

Phishing do FGTS

• Outro tipo de golpe do FGTS acontece por meio de links falsos enviados por mensagens, e-mails ou redes sociais.
• Esses links, aparentemente legítimos, direcionam as vítimas para páginas falsas que simulam sites oficiais da Caixa ou de outras empresas conhecidas.
• Nesses sites, eles solicitam informações pessoais, como CPF, número da conta bancária e senha, com o objetivo de roubar dados e realizar saques indevidos.
• Essa prática, que também pode envolver outros benefícios trabalhistas, como PIS-PASEP, é mais conhecida como phishing.

Golpe do FGTS no WhatsApp

• O golpe do FGTS também pode ocorrer através do WhatsApp, onde os golpistas enviam mensagens fraudulentas oferecendo facilidades para o saque do benefício.
• Eles se aproveitam da confiança das pessoas no aplicativo de mensagens para disseminar links maliciosos e obter informações pessoais e bancárias.

É essencial ficar atento a esses diferentes tipos de golpes do FGTS e sempre desconfiar de comunicações suspeitas.

Lembre-se de que a Caixa Econômica Federal nunca pede informações pessoais ou bancárias por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp.

Nesse sentido, a prevenção é a melhor forma de evitar cair em golpes do FGTS. Mantenha seus dados pessoais em segurança, não compartilhe informações com estranhos e fique atento às tentativas de fraude.

Como evitar o golpe do FGTS? Passo a passo

Com a liberação de saque aniversário do FGTS 2024, os golpes do Fundo de Garantia se tornaram cada vez mais comuns.

Em muitos casos, como citamos anteriormente, os golpistas se passam por funcionários da Caixa Econômica Federal, órgão responsável pela administração do FGTS, solicitando dados pessoais como número de CPF, nome completo e data de nascimento.

Para proteger-se contra esse tipo de fraude, é fundamental adotar medidas de segurança e seguir algumas dicas específicas; veja abaixo:

Utilize apenas os canais oficiais da Caixa

• Evite compartilhar informações pessoais ou bancárias por telefone, mensagem ou e-mail.
• Utilize os canais oficiais da Caixa Econômica Federal para buscar informações sobre o FGTS e realizar saques.
• Verifique se o site que você está acessando é oficial e confiável antes de fornecer qualquer dado.

Desconfie de mensagens e ligações suspeitas

• Tenha cuidado ao receber mensagens, ligações ou e-mails que solicitam informações pessoais ou que parecem suspeitos.
• Golpistas podem enviar mensagens com links para sites falsos, levando as vítimas a preencher questionários para obter dados que podem ser usados para saques do FGTS, contratação de empréstimos e abertura de contas em bancos.
• Evite clicar em links enviados por fontes não confiáveis e sempre verifique a veracidade das informações antes de fornecer qualquer dado pessoal ou bancário.

Cheque extratos do FGTS e faça denúncias

• É importante checar regularmente os extratos do FGTS para identificar saques não autorizados.
• Caso identifique algum saque suspeito, faça uma denúncia em uma agência da Caixa Econômica Federal ou pelo telefone 0800 726 0101.
• Em caso de descumprimento do prazo ou resposta negativa, é recomendável contratar um advogado para tomar medidas judiciais.

Compartilhe informações e siga dicas de segurança

• Para evitar cair em golpes do FGTS ou outras fraudes, é fundamental manter-se informado e tomar precauções.
• Compartilhe informações sobre os tipos de golpes do FGTS mais comuns com seus familiares e amigos, para que eles também possam se proteger.
• Evite movimentar a conta do FGTS em redes Wi-Fi públicas, mantenha senhas confidenciais e não as compartilhe com ninguém, inclusive amigos e familiares.

Consulte o saldo do FGTS pelos canais oficiais da Caixa

• Para evitar golpes, sempre consulte o saldo do FGTS diretamente no aplicativo oficial FGTS ou pelo internet banking da Caixa, caso tenha conta na instituição.
• Utilizando esses canais confiáveis, você terá acesso seguro e atualizado às informações sobre seu saldo e saques autorizados.

Lembrando que a conscientização e denúncia são essenciais para combater os golpes do FGTS. Fique atento, proteja-se e ajude a evitar que outras pessoas se tornem vítimas dessas fraudes.

Caí no golpe do FGTS, e agora?

Se você se tornar vítima de um golpe do FGTS, é crucial agir rapidamente para proteger suas informações pessoais e buscar recuperar os valores perdidos.

Siga estes procedimentos para lidar com a situação de forma eficaz:

• Registre um Boletim de Ocorrência: Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal e registre um Boletim de Ocorrência para documentar o golpe. Forneça todos os detalhes relevantes e apresente qualquer evidência que possa ter, como prints de conversas, e-mails ou mensagens fraudulentas.
• Abra um processo administrativo: Solicite a abertura de um processo administrativo na agência da Caixa. Informe sobre o golpe do FGTS e apresente todas as provas disponíveis. A Caixa possui um prazo de até 60 dias para responder formalmente à sua solicitação de contestação do saque indevido do FGTS.
• Denuncie às autoridades competentes: Além de registrar o Boletim de Ocorrência na polícia, denuncie o golpe às autoridades competentes, como a Polícia Federal. Forneça todas as informações necessárias para ajudar nas investigações.
• Acompanhe o processo: Fique atento ao andamento do processo administrativo e qualquer comunicação da Caixa. Durante todo o processo, mantenha-se atualizado e tome as medidas necessárias para garantir uma resolução justa.

Embora não haja garantia de reembolso dos valores perdidos, é extremamente recomendado tomar medidas preventivas para evitar cair em golpes, como o do FGTS.

Lembre-se de que, em casos de descumprimento ou resposta negativa, é recomendado buscar assessoria jurídica para avaliar a possibilidade de medidas judiciais.

Como identificar golpe do FGTS:

Identificar um golpe do FGTS pode ser difícil, pois os golpistas utilizam diversas táticas para enganar as vítimas e conseguir a confiança dos segurados.

No entanto, existem alguns sinais de alerta que podem ajudar a identificar um golpe em potencial.

• Fique atento a mensagens ou ligações solicitando informações pessoais ou bancárias. A Caixa Econômica Federal nunca solicita senhas, dados ou informações pessoais dos trabalhadores.
• Desconfie de erros de ortografia ou gramática nas mensagens recebidas, pois isso pode ser um indício de que se trata de um golpe.
• Tenha cuidado com ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Lembre-se de que o saque do FGTS é limitado a determinados valores e períodos autorizados.
• Evite clicar em links desconhecidos recebidos por e-mail, WhatsApp, SMS ou redes sociais. Golpistas utilizam esses canais para enviar mensagens falsas solicitando informações pessoais ou bancárias.
• Verifique a veracidade das informações antes de compartilhar seus dados. Procure confirmar com fontes confiáveis, como os canais oficiais da Caixa Econômica.
• Consulte regularmente o saldo do FGTS e acompanhe os calendários de saques. Dessa forma, você poderá identificar facilmente qualquer movimentação suspeita ou golpe em sua conta.
• Evite fazer movimentações em redes Wi-Fi públicas ao acessar aplicativos da Caixa. Prefira a utilização de redes seguras para proteger seus dados pessoais contra interceptações e roubos.
• Comunique e eduque familiares e conhecidos sobre os golpes do FGTS. Ao disseminar informações sobre os riscos e medidas preventivas, você contribui para a proteção coletiva.

Mais uma vez, a prevenção é sempre a melhor estratégia contra golpes. Ao seguir essas dicas de segurança, você estará mais preparado para identificar e evitar possíveis fraudes relacionadas ao FGTS.

Golpe do Saque-Aniversário FGTS: Como funciona?

Uma modalidade de golpe do FGTS que tem registrado um aumento no número de denúncias recentemente é o golpe do Saque-Aniversário.

Nesse tipo de golpes, os criminosos induzem as vítimas a aderir ao saque-aniversário do FGTS e, em seguida, utilizam métodos fraudulentos para limpar as contas.

Embora não tenha sido especificado o exato número de pessoas que procuraram o banco para reclamar sobre saques indevidos, é importante ficar atento a esse tipo de golpe.

Em casos de movimentações não reconhecidas pelo cliente, a Caixa Econômica Federal estabeleceu um prazo de até 60 dias corridos para análise da apuração.

Caso haja suspeita de fraude na adesão ao Saque Aniversário, o trabalhador deve fazer a solicitação para apurar tal indício em qualquer unidade da Caixa, com um prazo de até 15 dias úteis para conclusão da análise.

Para evitar cair em golpes relacionados ao Saque-Aniversário, é fundamental utilizar apenas canais oficiais, como o aplicativo FGTS, o site do FGTS ou o internet banking da Caixa, para realizar a adesão.

Dicas de segurança para evitar golpes virtuais

Além de se proteger contra golpes do FGTS, é importante adotar medidas de segurança em geral para evitar golpes virtuais.

Seguir essas dicas pode ajudar a proteger seus dados e evitar cair em armadilhas criadas por fraudadores – não somente em relação ao FGTS, mas também para fraudes de todos os tipos:

• Não compartilhe informações pessoais ou bancárias: Evite fornecer CPF, nome completo, número de conta bancária ou outros dados sensíveis por e-mail, mensagens de texto ou ligações suspeitas. Seja cauteloso ao compartilhar informações pessoais, principalmente em ambientes online.
• Utilize senhas seguras: Crie senhas únicas e fortes para cada conta que você utiliza. Evite senhas óbvias, como datas de aniversário ou sequências numéricas simples. Uma boa senha é composta por uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos especiais.
• Desconfie de mensagens e links desconhecidos: Não clique em links suspeitos de e-mails, mensagens de texto ou redes sociais. Golpistas muitas vezes usam esses métodos para atrair vítimas e obter informações pessoais.
• Verifique a autenticidade da fonte: Antes de fornecer qualquer informação pessoal ou financeira, verifique se a fonte é confiável. Seja por meio de sites, aplicativos ou ligações recebidas, sempre procure informações oficiais e canais legítimos antes de compartilhar dados.
• Mantenha seu software atualizado: Manter seus dispositivos, como computadores, tablets e smartphones, atualizados com as últimas versões de navegadores, sistemas operacionais e antivírus, ajuda a proteger contra programas espiões e vírus que podem comprometer seus dados e privacidade.
• Fique atento a sinais de golpes: Esteja sempre vigilante a sinais de golpes, como solicitações de pagamentos antecipados, pressão para fornecer informações pessoais ou financeiras, mensagens sensacionalistas ou ofertas imperdíveis. Se algo parecer suspeito, desconfie e procure mais informações antes de prosseguir.

Adotar essas dicas de segurança pode ajudar a evitar cair em golpes virtuais, protegendo suas informações pessoais e financeiras.

Não se esqueça de sempre ser cauteloso ao lidar com informações sensíveis e denuncie qualquer atividade suspeita às autoridades competentes.

Quiais são os canais oficiais da Caixa para consultar FGTS?

Para consultar informações sobre o FGTS e realizar saques seguros, utilize apenas os canais oficiais da Caixa.

O aplicativo FGTS está disponível para dispositivos Android e iOS e permite consultar o valor disponível para saque e realizar a movimentação do dinheiro.

O site oficial da Caixa, por sua vez, também oferece informações sobre o FGTS e é uma fonte confiável para tirar dúvidas e obter orientações.

Além disso, é possível entrar em contato com a Caixa através do telefone 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais regiões) para obter assistência e suporte.

Orientações da Caixa em caso de golpe do FGTS

Para proteger os trabalhadores contra golpes do FGTS, a Caixa Econômica Federal adota medidas de segurança e oferece orientações essenciais em caso de ser vítima de um golpe.

É importante seguir essas orientações para minimizar os danos e buscar soluções junto à instituição. Veja abaixo:

Saque indevido e análise de apuração

• Ao identificar um saque indevido do FGTS, o melhor caminho denunciar o ocorrido à Caixa.
• A instituição realiza a análise da apuração e, caso comprovado o golpe, os valores podem ser restituídos à conta do FGTS.
• Além disso, os dados cadastrais são atualizados para evitar que futuros golpes ocorram.

Mudança de modalidade de saque

• Caso suspeite de fraude na adesão ao saque-aniversário, o trabalhador deve procurar uma agência da Caixa para solicitar a apuração do caso.
• Lembrando que a adesão ao saque-aniversário do FGTS é voluntária e 100% gratuita.
• Não confie em serviços de “assessoria” que prometem liberar os valores mais rápido em troca de pagamento.

Antecipação do saque e formulário de contestação

• No caso de antecipação do saque do FGTS, se houver indícios de fraude, é necessário preencher o formulário de contestação da adesão.
• Esse formulário é utilizado para apurar a ocorrência de fraude e verificar a veracidade das informações apresentadas.

A Caixa está empenhada em combater os golpes do FGTS e tomará as medidas necessárias para resguardar os direitos dos trabalhadores.

A Caixa Econômica Federal reforça o compromisso em garantir a segurança dos trabalhadores e está constantemente aprimorando os critérios de segurança de acesso aos aplicativos.

A instituição utiliza validações de dados, autenticação por senha e segundo fator de autenticação como medidas de proteção adicionais.

Conscientização e denúncia dos golpes de FGTS

É fundamental que todos estejam cientes da importância da conscientização sobre os golpes do FGTS e tomem medidas para se proteger.

Afinal, a prevenção é a melhor defesa. Compartilhar informações com seus familiares, amigos e colegas de trabalho, para que eles também fiquem alertas e não se tornem vítimas, pode fazer a diferença.

Juntos, podemos combater essa prática criminosa e garantir a segurança dos trabalhadores.

Sob o mesmo ponto de vista, é recomendado denunciar os golpes do FGTS às autoridades competentes, como a Polícia Federal e a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN).

Ao fazer uma denúncia, você contribui para que as devidas investigações sejam realizadas e os criminosos sejam responsabilizados.

Essa ação de denunciar é um verdadeiro ato de cidadania, pois as informações compartilhadas podem potencializar políticas públicas, beneficiando áreas como saúde, educação, transporte e habitação.

A PGFN incentiva denúncias identificadas, pois entende a importância dos relatos para a obtenção de mais informações e detalhes que podem ser cruciais no combate aos golpes do FGTS.

O compartilhamento das informações com órgãos de persecução penal é feito, principalmente nos casos em que os fatos configuram crime pela legislação federal, garantindo o anonimato do denunciante.