Mais de 90% das franquias brasileiras fecham em até 2 anos: como evitar?

Abrir uma franquia pode parecer uma escolha segura para quem deseja empreender, mas os números mostram que o cenário é mais desafiador do que parece.

De acordo com dados recentes, apenas 6,7% das franquias conseguem se manter em operação após os dois primeiros anos, um período crítico para qualquer negócio.

• Ou seja: mais de 90% das franquias brasileiras fecham em até dois anos depois da abertura.

Esse índice revela que, mesmo com o suporte de uma marca consolidada, fatores como gestão, planejamento financeiro e posicionamento estratégico são determinantes para o sucesso.

Neste artigo, vamos explorar os principais desafios enfrentados pelos franqueados e apresentar estratégias para superar as dificuldades e aumentar as chances de sucesso no mercado de franchising!

O que são franquias?

A definição de franquias refere-se a um modelo de negócio que permite a uma empresa, conhecida como franqueador, conceder o direito a outra, chamada de franqueado, de operar sob sua marca e sistema de negócios.

O modelo é amplamente utilizado por empreendedores no Brasil, e as franquias brasileiras são encontradas em uma diversidade de setores e áreas de atuação.

Os tipos de franquias se dividem principalmente em duas categorias: franquias de produtos e franquias de serviços.

Nas franquias de produtos, o franqueado vende produtos que são fornecidos pelo franqueador, enquanto nas franquias de serviços, como o próprio nome indica, o foco está na prestação de serviços, muitas vezes utilizando métodos e padrões definidos pelo franqueador.

A estrutura permite que novos empreendedores iniciem seus negócios com um modelo testado e comprovado, oferecendo uma redução de riscos na hora de abrir uma empresa.

Atualmente, existem 2.877 marcas de franquias atuantes no Brasil. O suporte do franqueador é um dos fatores críticos para o sucesso desses empreendimentos, e sob o mesmo ponto de vista, a ausência desse suporte pode levar ao fim prematuro de muitos negócios.

Como funcionam as franquias

O funcionamento das franquias é pautado em um modelo de negócios que permite a reprodução de uma marca de maneira padronizada.

Um dos principais pilares para a operação de franquias é a circular de oferta de franquia (COF), documento que deve fornecer informações financeiras, responsabilidades de ambas as partes e taxas envolvidas, como royalties.

O processo de criação de uma franquia exige um planejamento meticuloso, abrangendo desde a avaliação da maturidade da empresa até a definição de processos bem estruturados.

A adoção dessa estratégia garante que o modelo de negócio seja replicável, um aspecto importantíssimo para a padronização e qualidade exigidas em uma rede de franquias.

Como citamos acima, o suporte oferecido pelo franqueador é um dos principais elementos para o sucesso da rede, podendo incluir treinamentos, consultorias e orientações em diversos aspectos operacionais.

Além disso, é importante que os franqueados tenham um plano financeiro robusto, considerando custos operacionais, precificação e expectativas de faturamento.

Veja abaixo o passo a passo normalmente utilizado para o lançamento de uma franquia:

• Elaboração da circular de oferta de franquia (COF)
• Treinamento e suporte contínuo ao franqueado
• Documentação e padronização de processos
• Plano financeiro detalhado
• Mapeamento de locais estratégicos para implantação

Realizar uma operação eficiente de franquias também envolve a localização estratégica das unidades, evitando concorrências diretas entre franqueados.

A junção de todos esses elementos valida a importância de seguir diretrizes rigorosas para manter a integridade e qualidade da marca ao longo da sua expansão.

Taxa de mortalidade das franquias brasileira supera 90%

A mortalidade de franquias no Brasil representa um desafio significativo para novos investidores, e nos últimos anos, a taxa passou por um considerável aumento.

Dados de uma pesquisa da consultoria Rizzo Franchise, por exemplo, revelam que mais de 90% das franquias brasileiras fecham em até dois anos, o que leva a uma reflexão sobre a viabilidade desse modelo de negócios.

Segundo o levantamento, das 357 novas franquias lançadas todo ano no Brasil, somente 24 continuam funcionando após o segundo ano de operação.

• Ou seja: em dois anos, a taxa de sobrevivência das franquias brasileiras é de 6,7% e a de mortalidade alcança 93,3%.

Em 2023, o setor faturou R$ 240,6 bilhões, com um crescimento de 13,8% em comparação com o ano anterior.

Apesar desse avanço, a taxa de mortalidade das franquias permaneceu em 5,9%, revelando que a sustentabilidade ainda é uma preocupação.

Por que tantas franquias fecham rápido?

Diversos fatores contribuem para a alta taxa de mortalidade das franquias brasileiras, que em 2 anos após o início das operações, chega a mais de 90%.

De acordo com Marcos Rizzo, diretor da Rizzo Franchise, um fator crítico para o fechamento das franquias brasileiras é a má gestão financeira. Os franqueados, muitas vezes, não possuem a experiência necessária para controlar as finanças de forma eficiente.

“O principal motivo desta alta mortalidade é a absoluta falta de conhecimento e experiência sobre o próprio negócio e por esses empresários acreditarem que bastará vender produtos para franqueados que tudo vai acontecer”, diz o especialista em declaração ao site UOL.

Outro fator que afeta diretamente a taxa de mortalidade das franquias é a falta de suporte do franqueador.

Quando esse suporte é insuficiente, as dificuldades enfrentadas por franqueados se multiplicam, dificultando a operação do negócio e aumentando a probabilidade do empreendimento ser fechado em até dois anos.

Nesse contexto, a escolha inadequada de localização também se mostra como um fator determinante: um ponto comercial mal situado pode prejudicar a visibilidade e o acesso ao público-alvo.

A falta de pesquisa de mercado é mais um erro comum. Ignorar as necessidades e preferências do consumidor local pode levar a um investimento sem retorno.

Da mesma forma, a dependência excessiva do franqueador para tomada de decisões pode impedir que franquias desenvolvam suas próprias estratégias e se tornem autossustentáveis.

Veja mais detalhes na tabela abaixo:

Esses fatores, quando combinados, fazem parte de um ciclo que pode levar ao fechamento precoce de uma franquia.

Compreender essas dificuldades enfrentadas por franqueados é o melhor caminho para que futuros investidores possam tomar decisões mais informadas, evitando os erros que resultam em fracasso.

Como ter sucesso com franquias? Dicas práticas

Para alcançar o sucesso em franquias, vale a pena adotar abordagens estratégicas e práticas recomendadas por especialistas.

Listamos abaixo algumas dicas para franquias que podem ajudar franqueados a prosperar em um mercado competitivo:

• Entenda o mercado local: A análise do público-alvo e as particularidades da região são vitais para um desempenho satisfatório.
• Mantenha uma gestão financeira rigorosa: Controlar os custos e receitas ajuda a evitar surpresas financeiras e a garantir a saúde do negócio.
• Inove no atendimento ao cliente: Proporcionar uma experiência única ao consumidor pode diferenciar a sua franquia da concorrência.
• Busque orientação do franqueador: O suporte do franqueador pode fornecer insights valiosos e ajuda na implementação de estratégias de gestão de franquias eficazes.
• Cumpra as diretrizes estabelecidas: Seguir as normas e procedimentos já testados e estabelecidos faz parte das melhores práticas a serem seguidas.
• Continue aprendendo: Investir em capacitação e atualização constante prepara o franqueado para desafios e novas oportunidades.

Qual a diferença entre franquias e filiais?

Embora ambos os modelos de franquias e filiais compartilhem algumas semelhanças, também apresentam características distintas que impactam a operação e o controle do negócio.

As franquias são unidades comerciais independentes que operam sob a marca de um franqueador.

As diferenças entre franquias e filiais começam aí, pois o franqueado adquire o direito de usar a marca e os métodos do franqueador, pagando taxas ou royalties.

O modelo proporciona ao franqueado uma estrutura de negócios já testada e reconhecida, o que pode facilitar o sucesso inicial.

Por outro lado, o conceito de filiais se refere a estabelecimentos que pertencem à mesma empresa matriz, operando sob a mesma gestão.

As filiais não possuem a mesma autonomia das franquias, já que a matriz exerce controle total sobre as operações.

Na tabela abaixo, comparamos os principais aspectos entre as franquias e as filiais:

Cada modelo possui vantagens e desvantagens que podem influenciar o sucesso do negócio e a experiência do empreendedor.

Como escolher a franquia certa para investir?

Escolher a franquia certa para investir é uma decisão crucial que pode determinar o sucesso do seu negócio.

Nesse contexto, diversos critérios devem ser considerados. A pesquisa minuciosa sobre o histórico da marca e o suporte fornecido pelo franqueador, por exemplo, é o ponto de partida.

Na prática, o valor do investimento em franquias varia bastante, com microfranquias exigindo de R$ 5 mil a R$ 90 mil, enquanto marcas renomadas como o McDonald’s demandam valores bem mais altos.

Um dos fatores que merece atenção é o potencial de mercado. O segmento de alimentação, por exemplo, possui uma ampla gama de opções, desde microfranquias até grandes redes.

O mercado de moda e beleza, por sua vez, apresenta crescimento constante, com variações significativas nas tendências. As condições do setor podem afetar o tempo de retorno do investimento.

Um dos principais critérios para seleção de franquias envolve a análise da concorrência.

• Por exemplo: no setor de moda, a concorrência é intensa, e a rapidez nas mudanças de tendências pode desvalorizar produtos rapidamente.

No entanto, nichos emergentes apresentam oportunidades de aumento de margens de lucro. Em setores como o de cosméticos e estética, onde a demanda é alta, escolher uma marca consolidada pode garantir mais segurança ao investimento.

Analisar a rentabilidade média das franquias e o suporte oferecido é imprescindível.

Franquias como a Cacau Show, conhecida por seu sucesso no ramo de chocolates, ou a Guia-se, com sua forte presença digital, são exemplos de oportunidades de investimento com bons retornos.

A partir daí, o suporte do franqueador com treinamento e marketing pode fazer a diferença na taxa de sucesso das franquias.

Tendências de franchising no Brasil

O cenário do franchising no Brasil está em constante evolução, refletindo tendências que buscam atender às novas demandas do mercado.

Um dos destaques é o crescimento de franquias de formato compacto e baixo investimento, com operações que podem ser feitas em casa e quiosques reduzidos.

O movimento indica uma tendência de busca por simplicidade e redução de custos, especialmente para novos franqueados.

No cenário das franquias, novas tecnologias, como inteligência artificial e automação de processos, estão sendo cada vez mais utilizadas para aumentar a eficiência operacional e personalizar a experiência do cliente.

Negócios que adotam essas inovações têm maiores chances de prosperar, especialmente em um mercado onde mais de 90% das franquias fecham em até 2 anos.

A demanda por franquias nos setores de alimentação saudável, estética e serviços relacionados à saúde mental aumenta constantemente, demonstrando uma mudança nas prioridades dos consumidores em busca de qualidade de vida.

Desse modo, franquias que aliam seus modelos de negócios a causas sociais e práticas sustentáveis se destacam, atraindo um público mais engajado.

Outro ponto que não deve ser ignorado são as novas oportunidades em franquias que surgem com a internacionalização das marcas brasileiras, visando explorar mercados emergentes na América Latina, África e Ásia.

O movimento traz consigo um potencial imenso para a expansão das franquias, principalmente nas áreas de educação, saúde e tecnologia.

Na tabela abaixo, listamos os setores em ascensão nas tendências de franchising no Brasil:

A combinação dessas tendências de franquias com novas oportunidades em franquias cria um ambiente propício para o crescimento e a inovação no franchising no Brasil – mesmo perante os desafios encontrados nesse mercado.

Como construir uma franquia sustentável?

Construir franquias sustentáveis pode ser uma oportunidade significativa para os empreendedores que desejam se destacar no mercado.

A sustentabilidade em franchising não se limita apenas a práticas ambientais, mas abrange aspectos sociais e econômicos.

Adotar práticas sustentáveis é uma ótima estratégia para criar um modelo de negócio que não apenas prospere financeiramente, mas que também contribua positivamente para a comunidade e o meio ambiente.

Na prática, vale a pena começar com o uso consciente de recursos. As franquias sustentáveis podem implementar tecnologias que reduzem o consumo de água e energia, promovendo economia e minimizando o impacto ambiental.

Além disso, a inclusão social deve ser encarada como um pilar central, garantindo que a operação da franquia beneficie a comunidade local.

Uma boa estratégia para expandir o alcance e fomentar a sustentabilidade é estabelecer parcerias locais. Essas colaborações permitem acesso mais fácil e rápido a novos mercados, reduzindo custos de entrada.

Por meio de um entendimento mais detalhado do comportamento do consumidor, os parceiros locais podem oferecer ofertas personalizadas que aumentam a fidelização.

Parcerias baseadas em valores e objetivos comuns tendem a ser mais duradouras e eficazes, fortalecendo a franquia no longo prazo.

É essencial que os franqueados invistam em comunicação eficiente com seus parceiros, alinhando expectativas e evitando mal-entendidos.

A avaliação contínua e o feedback entre os parceiros asseguram que as práticas sustentáveis permaneçam relevantes e eficazes.

Assim, o crescimento através de parcerias expande o alcance de mercado e, ao mesmo tempo, contribui para a criação de empregos e o desenvolvimento local, promovendo a sustentabilidade em franchising.

Desafios enfrentados por novos franqueados

Os desafios para novos franqueados são inúmeros, especialmente relacionados às dificuldades iniciais que envolvem a adaptação ao funcionamento do modelo de franquia.

Muitos franqueados subestimam a importância de entender as diretrizes do franqueador e a complexidade do setor, o que pode levar a um desempenho abaixo do esperado.

A estabilidade financeira também é uma grande preocupação. Com a inflação anual escalando e muitos empreendedores endividados, a superação de desafios requer planejamento e uma visão estratégica.

Finalmente, a Reforma Tributária que introduzirá novos impostos a partir de 2026, traz insegurança e a necessidade de adaptação por parte dos franqueados, principalmente no que diz respeito à escolha entre as diversas modalidades do Simples Nacional.

Para vencer esses obstáculos, os franqueados devem buscar apoio, continuar informados sobre as tendências do mercado e desenvolver habilidades de gestão financeira e operacional.

Assim, a jornada pode ficar bem mais prática e repleta de oportunidades para o crescimento e a sustentabilidade do negócio.

FAQ

O que são franquias?

Franquias brasileiras são um modelo de negócios onde um franqueador concede a um franqueado o direito de usar sua marca e modelo de negócio, mediante pagamento de taxas. Esse modelo oferece vantagens para empreendedores que buscam iniciar um negócio com um suporte estruturado.

Como funcionam as franquias?

As franquias operam por meio de um contrato onde o franqueado segue os padrões estabelecidos pelo franqueador, recebendo suporte operacional, treinamento e marketing, enquanto se compromete a manter a qualidade e a consistência da marca.

Qual é a taxa de sobrevivência das franquias brasileiras?

A taxa de sobrevivência das franquias brasileiras é alarmantemente baixa; apenas 6,7% das franquias lançadas sobrevivem além do segundo ano, resultando em um fechamento significativo de negócios.

Quais são os principais fatores que levam ao fechamento das franquias?

Entre os principais fatores estão a falta de suporte do franqueador, gestão financeira inadequada, escolha errada de localização e a ausência de pesquisa de mercado, levando muitas franquias a dependerem excessivamente do franqueador sem desenvolverem suas próprias estratégias.

Quais dicas podem ajudar os franqueados a terem sucesso?

Dicas úteis incluem compreender o mercado local, manter uma gestão financeira rigorosa, inovar no atendimento ao cliente, buscar orientação do franqueador e seguir diretrizes estabelecidas enquanto continua aprendendo sobre o setor.

Quais são as diferenças entre franquias e filiais?

Franquias são unidades independentes que operam sob a marca de um franqueador, enquanto filiais são estabelecimentos que pertencem à mesma empresa matriz e operam sob controle direto da empresa; os dois modelos têm dinâmicas e características distintas.

Como escolher a franquia ideal para investir?

É fundamental analisar o histórico da marca, o suporte oferecido, o potencial de mercado e o alinhamento com o perfil do investidor. Pesquisar o mercado e a concorrência é essencial para fazer uma escolha informada.

Quais são as tendências atuais no setor de franchising no Brasil?

As tendências incluem um foco em sustentabilidade, digitalização e adaptação às necessidades dos consumidores. Novas oportunidades estão surgindo em áreas ainda não exploradas, refletindo um mercado em constante evolução.

Como as franquias podem se tornar mais sustentáveis?

Franquias podem operar de maneira sustentável utilizando recursos de forma consciente, promovendo inclusão social e inovando em produtos e serviços, além de engajar a comunidade local para construir uma reputação sólida.

Quais desafios os novos franqueados enfrentam ao iniciar seus negócios?

Os novos franqueados podem enfrentar desafios como adaptação ao modelo de franquia, gerenciamento das expectativas do franqueador e dificuldades financeiras. Superar esses obstáculos requer planejamento estratégico e busca de suporte adequado.