A liderança é uma das principais ferramentas capazes de gerar um alto desempenho nas empresas. Quando elas são bem geridas e apresentam fortes traços de comprometimento, há uma grande probabilidade de que o negócio tenha sucesso. Nesse sentido, o e-leadership tem ganhado cada vez mais visibilidade nas empresas, visto que utiliza a tecnologia em conjunto com a flexibilidade.
Esse conceito está ganhando apoio de empresas em todos os setores e mercados, incluindo restaurantes, lojas de varejo e outros negócios. Seu principal objetivo é tornar os relacionamentos mais soltos, menos hierárquicos e a comunicação mais fluida e próxima. Portanto, nos dias atuais, é crucial compreender o que é e-Leadership e como usá-lo. Para ver tudo sobre esse tema é só continuar lendo este artigo!
O que é E-leadership?
Em geral, o e-leadership baseia-se em um estilo de gestão em que os líderes controlam seus subordinados por meio do uso de recursos tecnológicos e modernos. Isso pode incluir trocas de e-mail, bate-papos eletrônicos online, reuniões virtuais, entre outros processos.
A abrangência desse modelo de liderança está se expandindo, e isso está completamente relacionado com o avanço tecnológico que se encontra cada dia mais acentuado no mercado de trabalho. Assim, além de modernizar os processos comunicativos da empresa, também fomenta as competências dos membros da equipe, principalmente da geração millenial.
O objetivo principal deste estilo de liderança é maximizar as habilidades dos funcionários. Por isso, há um movimento para reduzir a hierarquia corporativa, dar mais voz aos profissionais envolvidos e integrar as inovações trazidas pela quarta revolução industrial.
As equipes lideradas pela metodologia e-Leadership são tipicamente internacionais e multiculturais, agregando mais perspectivas ao trabalho. Esse estilo de liderança utiliza o conhecimento e o comportamento dos millennials para otimizar a gestão de pessoas e, consequentemente, trazer mais produtividade ao ambiente de trabalho. Afinal, a tecnologia é fundamental para qualquer negócio hoje, com diversos softwares de gestão, home office, relacionamentos globalizados e processos automatizados.
Os millennials no mercado de trabalho
Entende-se por Millenials as pessoas que nasceram entre os anos de 1980 e 1995. De forma geral, são esses indivíduos que estão agora fazendo parte da grande massa de profissionais do mercado de trabalho.
E à medida que os millennials entraram no mercado de trabalho em um cenário de adaptação às novas tecnologias, começaram a desenvolver novas formas de lidar com as relações de trabalho.
Características como: maior autonomia, adaptabilidade, relação próxima com a tecnologia, inteligência emocional, fazem parte dos indivíduos dessa geração. Portanto, é natural que haja uma mudança nas relações entre líderes e seguidores à medida que a tecnologia e o mercado de trabalho avançam.
Principais características do E-leadership
O modelo de liderança e-leadership possui algumas características principais. Elas estão profundamente interligadas com o seu funcionamento e eficiência. Por isso, confira quais são algumas a seguir!
Hierarquia reduzida
O modelo tradicional da estrutura hierárquica onde o chefe comanda e o funcionário simplesmente obedece, não funciona mais. Em um ambiente de trabalho em que os colaboradores querem trabalhar mais com o líder diariamente, o excesso de autoridade é uma fraqueza. Isso significa que eles querem ser ouvidos por seus líderes e, mais importante, que suas responsabilidades sejam compartilhadas com eles.
Autonomia
A autonomia é um dos elementos-chaves mais valorizados pelos profissionais na e-leadership. De acordo com um estudo da Page Talent, 58 % dos profissionais brasileiros tendem a realizar suas tarefas de forma mais eficaz quando trabalham de forma independente em equipes.
Isso porque é preciso prover a confiança na equipe, sentir-se aberto a experimentar novos acordos, acreditar nas soluções oferecidas pelos profissionais, bem como intervir quando se percebe que os colaboradores estão tomando uma decisão importante.
Maior flexibilidade
O rigor da liderança visto em gestões tradicionais não é bem recebido pela e-leadership. Com seu alto nível de habilidade tecnológica, esse novo modelo traz a consciência da importância vital que a flexibilidade tem no mercado atual e na vida da nova geração de profissionais.
Além disso, nessa característica, leva-se em consideração, entre outras coisas, trabalhar em casa, colaboração online e reuniões por videoconferência, ou seja, processos cada vez mais modernos e tecnológicos. Cada uma dessas questões adotadas pelo e-Leadership faz uma diferença significativa no decorrer do dia de uma empresa e impacta positivamente o bom relacionamento entre os colaboradores.
Cooperação empresarial
Líderes na era digital que oferecem incentivos também têm maior probabilidade de contar com o apoio e a participação de seus funcionários. A nova geração não quer um chefe que apenas delega, analisa e exige. Eles querem um líder que aceite, incentive e valorize a participação mais consistente da equipe, ou seja, que seja implementada uma cultura colaborativa.
Isso significa que é preciso ouvi-los, levar em conta suas ideias, repassar conhecimentos e incluir cada profissional como parte integrante dos processos e da empresa. Assim, desenvolver essa consciência é crucial.
Novas tecnologias
Devido a um ambiente de trabalho remoto, foi necessário introduzir novas tecnologias para que tarefas e demandas pudessem ser cumpridas com o mesmo nível de qualidade de um espaço físico, independentemente do local de trabalho do profissional.
No entanto, para implementar as novas soluções, o e-Leadership precisa ser mais do que apenas alinhado. É preciso estar aberto às tendências do mercado para motivar a equipe a buscar ferramentas que os ajudem no dia a dia e tornem sua área mais importante estrategicamente, além de abraçar essas mudanças com mais naturalidade.
Quais os benefícios do modelo E-leadership?
A e-liderança pode proporcionar ao seu negócio uma série de vantagens e benefícios. Por isso, saber quais são os benefícios da e-Leadership para as empresas incentivará os líderes a aprender mais sobre esse modelo e procurar as principais estratégias de implementação. Confira os principais a seguir!
1. Mais motivação para a equipe
É responsabilidade das empresas buscar estratégias que permitam que os indivíduos se sintam mais inspirados e engajados para continuar desempenhando suas funções. Por possuir características que reduzem a hierarquia da organização e estimulam mais autonomia aos membros da equipe, os membros de sua equipe podem se tornar ainda mais engajados e motivados na organização, pois terão mais autonomia e mais crédito por suas habilidades. Sendo assim, a e-liderança é uma estratégia que deve ser levada em consideração.
2. Melhor atendimento ao público
Juntamente com o aumento da produtividade empresarial, a e-liderança também beneficia os seus clientes. Isso porque os líderes têm mais liberdade para falar com os clientes, ouvir suas preocupações e oferecer soluções, entre outras coisas. Assim, quanto melhor o gerenciamento e condução dos líderes na comunicação com os clientes, maior a probabilidade dos serviços e produtos serem vendidos e gerar a fidelização.
3. Diagnóstico organizacional facilitado
O processo de diagnóstico organizacional é extremamente importante para os líderes, pois os ajuda a identificar os pontos fortes da equipe e as áreas que precisam ser aprimoradas.
O principal objetivo é melhorar o trabalho do grupo e gerar mais produtividade. Ao fazer o diagnóstico, o líder consegue identificar as competências que devem ser desenvolvidas e, a partir delas, a empresa consegue oferecer programas de treinamento mais específicos.
E isso é extremamente benéfico para o negócio, visto que segundo estudo realizado pela Association for Talent Development (ATD), existe uma melhora de 218% na produtividade das empresas que investem em treinamentos personalizados.
4. Processos mais eficazes
Como vimos anteriormente, a base do e-Leadership é o uso da tecnologia para realizar os mais diversos processos, o que naturalmente resulta em processos mais eficazes. Alinhar expectativas e resultados é muito mais fácil quando a comunicação é mais rápida e o compartilhamento de dados é possível em tempo real. Dessa forma, torna-se também mais fácil criar uma base de dados que permita medir os resultados.
Uma forma de tornar um dos processos mais importantes de uma empresa, o sistema de pontos, mais eficaz é através da incorporação do sistema de controle de ponto eletrônico da Genyo. Através dele, os gestores podem ter diversos benefícios além do controle da saída e entrada dos colaboradores.
Como implementar o e-leadership na empresa?
Agora que você já conhece mais sobre o que é o e-leadership, suas características e benefícios, você pode estar se perguntando como implementar esse modelo na sua empresa. Por isso, confira algumas dicas para você usá-lo na sua gestão e aumentar os seus resultados.
Cultura digital
Uma das dicas mais importantes para implementar a e-Leadership é estabelecer uma forte cultura digital no seu negócio. O princípio básico da transformação digital é que as empresas devem automatizar, otimizar, reduzir custos e melhorar a produtividade transformando digitalmente muitos de seus processos empresariais.
Através dessa transformação, é possível se posicionar na vanguarda do mercado e se tornar uma referência em comparação aos concorrentes. Sem uma cultura de transformação digital, a implementação do e-Leadership não consegue ser feita.
Flexibilização na estrutura de trabalho
Outro ponto fundamental para implementar o e-leadership, como vimos anteriormente, é o estabelecimento de um negócio flexível. Sendo assim, a ideia de nova liderança busca tornar as rotinas dos colaboradores mais autônomas e participativas dentro da organização.
E para garantir que isso aconteça naturalmente, alterar a organização do trabalho é um ótimo ponto de partida. Para isso, é preciso garantir que todos os funcionários estejam comprometidos com as tarefas que foram passadas. Por isso, é responsabilidade do e-leadership garantir que todos estejam atuando dentro de uma área que possui grande probabilidade de se desenvolver e melhorar os processos da empresa.
Líderes e tecnologia
A tecnologia é um aspecto fundamental para a implementação do e-Leadership, por isso, é importante garantir que os líderes se sintam à vontade com as novas tecnologias. O novo modelo de liderança não será eficaz ou terá um resultado positivo se um líder não estiver familiarizado ou não souber usar a tecnologia.
Por isso, é fundamental apoiar líderes familiarizados com o uso de equipamentos tecnológicos. Os gestores também podem incluir sessões de treinamento projetadas especificamente para ajudar os líderes na transição para a tecnologia.
Comunicação empresarial
Por fim, é ideal associar o e-Leadership à inclusão de tecnologias que potencializam a comunicação. Esta abordagem é crucial porque aumenta ainda mais a produtividade e permite que os colaboradores trabalhem de forma mais eficaz em equipa. Para isso, ferramentas tecnológicas para facilitar a comunicação, como o Trello (gestão de atividades) e o Zoom (para reuniões), entre outras, podem ser implementadas.
Evite o microgerenciamento
O autogerenciamento é um dos principais fatores que o e-Leadership busca promover em conjunto com a autonomia dos colaboradores, como você já pode ter observado. Dessa forma, é impossível adotar esse modelo de liderança se a estrutura da organização for muito hierárquica e os líderes forem micro gerentes.
Portanto, estabelecer um horário de trabalho flexível com processos e fluxo de comunicação alinhados à equipe é um avanço significativo. Também é necessário que os líderes adotem uma persona menos centralizada enquanto incentivam, desafiam e apoiam a equipe. Essa horizontalidade pode ajudar a gerar maior abertura e proximidade entre todos os colaboradores da empresa.
Desafios do e-leadership
Todo gestor sabe que é praticamente impossível controlar todos os fatores externos que afetam diretamente uma organização. No entanto, os fatores internos que afetam a organização como um todo podem e devem ser bem administrados, razão pela qual o papel do líder é tão crucial.
Um de seus deveres mais importantes – e que muitas vezes pode ser difícil – é ter a capacidade de gerenciar e engajar funcionários com uma variedade de origens, habilidades e características.
Normalmente, isso seria um desafio, mas quando falamos de millennials, toda essa diversidade torna-se ainda mais significativa. Com uma personalidade ambiciosa, exigente, flexível e focada em tecnologia, lidar com essa geração nem sempre é uma tarefa fácil, mas com e-Leadership é possível garantir que sua empresa conseguirá gerenciar esses profissionais com muito mais eficiência.
Conclusão
Mesmo que ainda seja um conceito muito novo no ambiente de trabalho, o e-Leadership oferece diversas vantagens que podem beneficiar a sua empresa nos seus processos diários, principalmente para transformar o ambiente de trabalho em um local mais eficiente e moderno.
Sendo assim, ao aplicar esse novo modelo de liderança você pode garantir que a sua empresa será capaz de atrair mais pessoas, ter melhores relacionamentos com os millennials e se beneficiar de uma variedade de vantagens econômicas para seus negócios.
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