Como cancelar minha assinatura no Genyo?

Sumário

Procedimento

Este simples passo a passo ensina como realizar o cancelamento de conta no Genyo.

Clique sobre o nome da sua empresa que está localizado no canto superior direito da tela;

cancelar assinatura

– Em seguida clique em ‘Assinatura’;

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Clique em ‘Cancelar Assinatura’;

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– Escreva o motivo do cancelamento e clique em ‘Cancelar Assinatura’;

Atenção: antes de efetuar o cancelamento da conta verifique se todos os relatórios foram emitidos e salvos. Uma vez que confirmado o cancelamento a conta é automaticamente suspensa e bloqueada.

Observação: se você está realizando o cancelamento da sua assinatura com intenção de retornar à conta grátis, infelizmente uma vez que você faz a assinatura não é possível mais se tornar usurário gratuito.

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Veja também

→ Tela principal de Suporte

→ Página principal do Genyo

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