Chat com o Colaborador

Sumário

Procedimento

Esta é uma das funcionalidades do plano Gestão Inteligente que permite sua empresa conversar com seus colaboradores de forma totalmente remota, centralizando e armazenando de forma segura toda comunicação entre vocês.

– Clique sobre o ícone de chat em forma de balões de diálogo no topo do sistema;

– Selecione se deseja iniciar um chat geral ou individual com os colaboradores;

Chat1

– Clique sobre o botão ‘Novo’ para iniciar um novo chat;

Chat2

Selecione com qual colaborador ou equipe você deseja iniciar um novo chat e se há necessidade do(s) colaborador(es) responder(em) a conversa;

– Clique em ‘Enviar’.

Chat3

Também é possível realizar ações após enviar chats para os colaboradores:

– Selecione a data de abertura do chat e os demais filtros desejados e clique em ‘Buscar’.

– Na tabela de visualização rápida abaixo use um dos botões para visualizar os chats trocados com seus colaboradores, respondê-los e fechar determinada comunicação.

Chat4

Veja também

→ Tela principal de Suporte

→ Página principal do Genyo

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