Fazer com que equipes dentro de uma empresa tenham um bom rendimento nem sempre é fácil. E são nessas situações que a importância de contar com uma gestão de equipes de alta performance se mostra aparente.
Para que isso seja uma realidade é preciso realizar algumas ações dentro da empresa. Além de contar com a ajuda da tecnologia para que essa gestão da alta performance seja otimizada.
Não faz ideia de como começar? Então você chegou ao lugar certo!
Neste artigo vamos te explicar o que significa alta performance, as características de um time de alta performance e como fazer a gestão dessas equipes.
Vamos lá!
O que significa alta performance?
Atingir a alta performance é quando uma empresa, ou pessoa, está atuando proativamente com altos níveis de eficiência nas tarefas. Em uma equipe, por exemplo, isso pode ser visualizado a partir do alcance das metas mapeadas.
Quando elevada para o nível de alta performance empresarial, isso pode ser medido de várias maneiras, como:
- Lucro;
- Cultura organizacional forte;
- Número de clientes;
- Avaliação de desempenho;
- Adaptação às mudanças no mercado;
- Condições do ambiente empresarial;
- Metas e objetivos alcançados.
Uma coisa é certa: uma empresa só alcança a alta performance plena e sustentável, quando fornece meios para que seus funcionários também a atinjam.
E é aí que entra a gestão de equipes para conquistar a alta performance.
O que é gestão de equipes de alta performance?
Entendido o que é alta performance, o que é a gestão de uma equipe de alta performance? Basicamente, é o acompanhamento da realização das tarefas mas também o reconhecimento quando algo não está indo bem.
Quando existe uma boa gestão da alta performance é preciso entender os reais motivos que podem estar abalando esse desempenho. É a partir dessa análise que novos caminhos podem ser traçados e a alta performance voltar a acontecer.
É válido citar que a alta performance não acontece do dia para a noite. É preciso que a cultura da empresa esteja voltada para esse tipo de resultado e algumas práticas na rotina.
Principais características de um time de alta performance
OK. Já ficou evidente que ter uma equipe e empresa de alta performance é algo a se buscar. Mas, quais as principais características de um ambiente de grande desempenho?
Existem muitas características comuns quando as equipes alcançam a alta performance profissional. Entre elas, podemos citar:
- Objetivos e metas bem definidos e mapeados;
- Comunicação efetiva;
- Foco em resultados;
- Aprendizado contínuo;
- Cultura colaborativa.
Esta última, inclusive, essencial para o crescimento da empresa como um todo. Confere esse vídeo aqui embaixo para entender do que estamos falando.
Como gerir uma equipe de alta performance? 7 Dicas
Para que as equipes tenham as características que citamos anteriormente é preciso que os gestores saibam gerir essas pessoas. Nesse sentido, existem algumas práticas recomendadas.
São elas:
- Defina expectativas claras;
- Incentive a colaboração;
- Desenvolva as habilidades da equipe;
- Promova um ambiente saudável;
- Tenha uma comunicação eficiente;
- Utilize ferramentas de gestão de tarefas;
- Crie uma cultura de feedbacks.
Confira a seguir os detalhes e como colocá-las em prática.
1. Defina expectativas claras
Para que um time tenha alta performance e permaneça nela é importante que a pessoa que fará a gestão dessa equipe defina expectativas bem direcionadas. Mostrar o que se espera de cada pessoa e time em um período de tempo é um bom começo para que as metas e objetivos gerais sejam alcançados.
Com isso em mente, as equipes conquistam mais autonomia pois possuem um foco que precisa ser realizado. Além disso, cada pessoa saberá exatamente a quem se dirigir quando uma dúvida surgir.
2. Incentive a colaboração
“Várias cabeças pensam melhor do que uma”, você com certeza já ouviu esse dito por aí. E ele é bem real quando falamos da gestão de equipes de alta performance.
Nesses times é preciso que a colaboração seja incentivada para que os objetivos sejam mais facilmente alcançados. Essa prática faz com que soluções a desafios tenham vários pontos de vista.
3. Desenvolva as habilidades da equipe
Outro ponto muito importante na gestão de equipes de alta performance é que essas pessoas precisam estar sempre em evolução. O que significa que ao observar habilidades que podem ser desenvolvidas dê opções para essa pessoa treiná-las.
Nada melhor do que uma gestão que percebe o potencial dos funcionários e oferece suporte para a evolução aconteça. Portanto, sempre procure fazer isso.
4. Promova um ambiente saudável
Existe algo pior do que trabalhar em um ambiente que não seja saudável?
É muito importante que esse ambiente seja de colaboração, união e crescimento mútuo. Não deixe que as pessoas tenham medo de falar algo com você, mas sim que tenham esse espaço aberto para comunicar ideias, sugestões e também críticas construtivas.
5. Tenha uma comunicação eficiente
Muito relacionado à promoção de um ambiente saudável está ter uma comunicação interna eficiente e colaborativa. Em um time de alta performance não há espaço para mal entendidos.
O que ajuda bastante nessa etapa são as ferramentas de comunicação interna, como o Slack por exemplo.
6. Utilize ferramentas de gestão de tarefas
Por falar em ferramentas, existem diversos aplicativos que podem auxiliar essa gestão de alta performance. Com eles é possível acompanhar com mais facilidade o status das tarefas de cada membro da equipe.
Além disso, essas ferramentas de gestão possibilitam uma melhor organização e produtividade de projetos. Confira no vídeo abaixo 10 opções de ferramentas para utilizar no seu negócio.
7. Crie uma cultura de feedbacks
Por último, mas longe de ser o menos importante, está ter uma cultura de feedbacks dentro da empresa. E é importante que esses feedbacks sejam 360º, ou seja, todos da empresa podem apontar questões de melhora independente de cargo ou função.
Junto a essa cultura é preciso que seja trabalhado também a recepção a feedbacks. Com isso o ambiente de trabalho se torna mais colaborativo, amistoso e com alta performance.
Automatize a gestão de equipes de alta performance
Agora que já entendeu o que é a gestão de equipes de alta performance e como fazê-la, sabia que dá para deixá-la ainda melhor? Integrando ferramentas utilizadas nessa gestão é possível automatizar diversos processos dentro de um negócio.
Com a Pluga é possível fazer isso sem precisar digitar uma única linha de código. E o melhor, as automatizações duram menos de 5 minutos para serem feitas.
Por exemplo, integrando seu CRM ao Slack é possível receber avisos automáticos toda vez que uma oportunidade tiver seu status modificado no CRM. Essa é só uma das centenas de opções possíveis com as mais de 80 ferramentas integradas na plataforma.
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*Artigo escrito pela equipe da Pluga – plataforma de automação que ajuda qualquer pessoa a conectar ferramentas web para automatizar fluxos de trabalho – em maio/2023.
