A técnica de atingimento de metas existe há bastante tempo no mundo corporativo e, recentemente, novas ferramentas foram inseridas a ela. Isso foi feito como uma maneira de adaptar o sistema à realidade atual no mundo empresarial. Neste artigo, discutiremos sobre as vantagens de trabalhar com metas a serem atingidas, bem como veremos as formas de fazer com que esse sistema seja eficiente. Se você procura por dicas comerciais ou ficou curioso(a) sobre o assunto, não deixe de conferir esta matéria na íntegra!
O que é atingimento de metas?
O atingimento de metas é o termo que se refere às conquistas de um certo grupo de profissionais dentro de uma mesma rede. A ideia das metas é estimular o time a se esforçar para vender uma quantidade específica de produtos ou serviços dentro de um período calculado. Com essa explicação, é comum pensar que o atingimento de metas é simples e pode ser feito de qualquer jeito. Porém, a verdade é que é preciso muito preparo e organização para que essa técnica funcione e traga bons resultados.
Como criar uma programação para atingimento de metas?
Bom, antes de qualquer coisa, é preciso ter mais informações sobre a empresa de modo geral. Isso quer dizer, que é preciso fazer um levantamento sobre os pontos fortes e também os pontos fracos da rede. Depois disso, a rede deve traçar um objetivo real, ou seja, com possibilidade de ser concretizado. Para isso, é importante explorar informações sobre quanto a empresa precisa e pode crescer, para então criar um desafio que supere essas quantidades.
Após esse processo, as empresas costumam avaliar o quadro de funcionários e dizer qual a melhor maneira de abordar a técnica. Algumas redes funcionam melhor ao trabalhar em equipes, desenvolvendo estratégias para vender mais e atingir metas. Já em outros casos, os colaboradores preferem agir sozinhos e conseguir as próprias metas sem ajuda de ninguém.
Com base nisso, é possível montar um programa de atingimento de metas de acordo com o que é esperado para aquela empresa.
O que fazer para implantar o sistema de atingimento de metas?
Se a sua empresa ainda não trabalha com o atingimento de metas e você gostaria de discutir o assunto, o ideal é aprender a introduzir a ideia de forma natural. É fato que no Brasil, o contexto de empresas que trabalham com o atingimento de metas não é muito agradável. Com expectativas cada vez mais altas e, muitas vezes, irreais, os funcionários se sentem pressionados a atender a demanda dos chefes por mais vendas. Por conta disso, muitas empresas sentem dificuldade de conversar com os colaboradores sobre a possibilidade de trabalhar com as metas.
Então, a melhor maneira de implantar o sistema é conversar abertamente com a equipe sobre a ideia. Com isso, a empresa pode promover conversas e até mesmo palestras sobre o que são as metas e quais as vantagens disso. Nessa conversa, perguntas devem ser respondidas e o processo deve ser esclarecido para que não haja receio sobre o assunto.
Introdução gradual
Uma boa ideia para trabalhar o atingimento de metas é introduzir essa ferramenta de forma gradual. Esse método permite que a empresa trabalhe as metas durante um período de tempo específico, por exemplo: mês sim e mês não. Isso faz com que os colaboradores aceitem a técnica de modo mais eficiente e controlado, sem causar tanto estresse no trabalho.
Outro detalhe da introdução gradual é a falta “punição” para aqueles que não atingirem a meta. Muitos trabalhadores, principalmente do Setor Financeiro, relatam o receio de não atingir as metas da empresa e de possivelmente perderem seus empregos. Ao esclarecer que esse tipo de punição não ocorrerá, os funcionários se sentem mais leves ao explorar o atingimento de metas.
Introdução completa
Ao contrário da introdução gradual, a introdução completa aborda o atingimento de forma integral, ou seja, todos os meses ou até mesmo de forma semanal e diária. Apesar de ser um pouco assustadora, a introdução completa costuma ter mais resultados quando comparada com a gradual. Isso porque há mais cobrança sobre o que os funcionários conseguem trazer para o ambiente de trabalho.
Esse cenário pode afastar alguns empresários que estão pensando em utilizar a introdução completa. Então, a melhor maneira de observar essa técnica é pensar em metas simples inicialmente:
- Se a sua empresa costuma vender X produtos, deixe explícito que a meta é atingir exatamente esse mesmo número X. Com isso, você garante que a produção se manterá constante. Após um tempo, os funcionários já estarão ambientados com a ideia de metas, o que facilita o aumento da meta.
5 passos para fazer gestão de metas com eficiência
Gerenciar metas é uma tarefa importante para qualquer equipe que busca alcançar resultados positivos e crescer. Para fazer uma gestão eficiente de metas, é importante seguir os 5 passos abaixo:
- Definir as metas: a primeira etapa é definir as metas da equipe de forma clara, específica e mensurável. As metas devem estar alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa e serem desafiadoras, mas também realistas.
- Comunicar as metas: é importante que as metas sejam comunicadas a toda a equipe de forma clara e transparente. Todos devem entender qual é o objetivo final e qual é o seu papel na conquista da meta.
- Estabelecer prazos: é importante definir prazos para o atingimento das metas. Isso ajuda a manter a equipe motivada e focada em alcançar os resultados.
- Monitorar o progresso: para garantir que as metas estão sendo atingidas, é importante monitorar o progresso regularmente. Isso pode ser feito por meio de relatórios de desempenho, reuniões de acompanhamento e avaliações individuais.
- Ajustar as metas: Caso a equipe esteja com dificuldades em alcançar as metas estabelecidas, é importante fazer ajustes para que elas sejam mais alcançáveis. Também é importante comemorar as conquistas alcançadas e incentivar a equipe a continuar trabalhando em direção às metas.
Em resumo, a gestão de metas envolve a definição de objetivos claros e mensuráveis, a comunicação efetiva dessas metas, o estabelecimento de prazos realistas, o monitoramento do progresso e a realização de ajustes necessários para garantir que as metas sejam atingidas. Ao seguir esses passos, a equipe estará melhor preparada para alcançar seus objetivos e ter sucesso em suas atividades.
É preciso trabalhar com punição e beneficiamento?
Ao discutir sobre o atingimento de metas, é comum pensar sobre o que acontece quando o funcionário não atinge as expectativas. Na maioria dos casos, empresas de sucesso focam apenas no beneficiamento, com alguma forma de gratificação por aquele trabalho de excelência. Porém, empresas com mindset mais antigo ou rígido, podem também explorar o lado ruim das metas: o não cumprimento delas.
Depois da pandemia, cada vez mais pessoas passaram a reparar na força do mercado consumidor e como essa área sofre com crises econômicas. O momento atual do Brasil não é muito favorável para a compra e venda de produtos, o que se mostra com o baixo engajamento de consumidores. Por conta disso, funcionários que trabalham com o cumprimento de metas nem sempre conseguem se sair bem em seus trabalhos. O pior de tudo é que não há muito a ser feito, pois a culpa é da alta dos preços, ou seja, não é uma falta de engajamento dos funcionários.
Então, não é preciso trabalhar com o sistema de punição e beneficiamento para lidar com as metas, mesmo que isso traga certos benefícios.
Quanto à gratificação, como fazer?
A gratificação é uma forma de pagamento que funciona como um extra por serviços realizados a uma empresa. Na verdade, não existe apenas uma forma de fazer a gratificação, porém, existem dicas que ajudam a utilizá-la melhor. Uma dessas dicas é gratificar o funcionário apenas quando ele consegue realizar 100% do objetivo. A explicação para isso é que, ao parabenizar aqueles que chegaram perto, mas não atingiram a meta, a empresa os influencia a não se dedicarem. Então, é essencial ter atenção e parabenizar apenas aqueles que atenderem ao pedido da empresa.
Outra dica é realizar a bonificação assim que o projeto terminar, não juntar a quantia com o salário. Dessa forma, o profissional recebe o dinheiro e entende de forma clara que aquilo só foi possível por seu esforço no projeto. Essa dica também é muito boa para incentivar o resto da equipe, que consegue ver com clareza os benefícios do atingimento de metas.
Introduzir o atingimento de metas melhora o ambiente de trabalho?
Um dos principais objetivos de grandes empresas de todo o mundo é transformar o ambiente de trabalho em um lugar agradável. É por isso que muitas redes estão utilizando técnicas e tecnologias que facilitam o dia a dia dos trabalhadores. Um exemplo disso é a tecnologia de controle de ponto eletrônico, que contabiliza a entrada e saída de funcionários de forma rápida e eficiente. Esse tipo de investimento é super benéfico para os funcionários, que enxergam a modernização dentro da empresa. A tecnologia de controle de ponto eletrônico é oferecida com excelência pelo Genyo, que atende empresas de todos os tamanhos pelo país.
Assim como essa tecnologia, a técnica de atingimento de metas também ajuda a melhorar o ambiente de trabalho, especialmente, quando a equipe precisa trabalhar unida. Com o avanço e popularização do Home Office, tornou-se comum o trabalho realizado por apenas uma pessoa. Apesar de ter suas vantagens, o trabalho à distância prejudica o envolvimento do grupo.
O mercado de trabalho atual exige que as empresas possuam um olhar diferenciado e criativo para certos problemas. E, é inegável que com a contribuição de mais pessoas, o trabalho fica diversificado com ideias diferentes, o que propicia o surgimento da criatividade. Por isso, ao estimular o grupo a trabalhar junto para alcançar uma meta, você está fortalecendo a sua empresa e melhorando o ambiente de trabalho.
E quando o atingimento de metas não dá certo?
Como discutido anteriormente, a melhor maneira de lidar com o atingimento de metas é possuir metas alcançáveis. É claro que o sonho de qualquer empresário é ver a sua rede lucrando e tendo bastante sucesso. Porém, é preciso compreender os limites da própria empresa e manter uma linha tênue entre o desejo de sucesso e a cautela.
Muitas empresas apresentam falhas no atingimento de metas por tentar alcançar níveis de sucesso incompatíveis com a realidade. Ao colocar um objetivo muito alto de forma abrupta, os funcionários se sentem desmotivados e podem até deixar a empresa.
Ao observar que o atingimento não está dando certo, o melhor a fazer é suspender a atividade e voltar para as vendas normais. Assim que a situação melhorar, a empresa pode solicitar que o RH converse com os funcionários para entender o que aconteceu. Com as informações dos próprios funcionários, a empresa consegue corrigir os erros e talvez retomar a ideia do atingimento de metas.
Outras possibilidades para substituir o atingimento de metas
Se a sua empresa não estiver obtendo resultados com o atingimento de metas, talvez seja uma boa ideia procurar por outras opções para melhorar o gerenciamento de equipes. Uma dica é: ao invés de cobrar por resultados, capacite a sua equipe para que ela tenha melhores desempenhos. Trabalhar com cursos e palestrantes pode ser mais vantajoso do que parece. Grande parte do sucesso e vendas de uma empresa de sucesso vem do fato de que a equipe se sentir motivada. Com a formação correta ou com um discurso incentivador, é mais provável que ela desempenhe melhor do que quando não motivada.
Outra possibilidade é estimular a cultura colaborativa dentro da empresa, essa é mais uma maneira de explorar a ideia do trabalho em equipe. Com a cultura colaborativa, os funcionários podem discutir sobre os pontos fortes e fracos da empresa. Dessa forma, eles conseguem explorar as possibilidades de crescimento da equipe e pensar em formas de estimular isso. O que acontece na maioria das vezes é que os próprios colaboradores começam a trabalhar com o conceito de atingimento de metas sem mesmo perceber. Dessa forma, o processo é mais natural e geralmente, mais aceito por todo o quadro de funcionários.
Todas as empresas podem trabalhar com o atingimento de metas?
Ao discutir sobre o atingimento de metas, a maioria das pessoas pensa apenas em áreas de vendas. Porém, é possível trabalhar essa questão em empresas que lidam com serviços e até mesmo atendimento ao público.
No caso de empresas que trabalham com vendas, o atingimento de metas tem a forma de um objetivo de vendas. Então, aqueles funcionários que conseguem vender determinada quantidade de produtos, é gratificada por esse trabalho. Esse cenário pode ser percebido com bastante frequência em lojas, principalmente em shoppings. Nesse caso, os funcionários recebem por comissão, e é esperado que eles vendam uma quantidade específica de produtos. É por isso que eles são treinados para fazer o cliente se sentir bem e os incentivam a adquirir mais produtos.
Já quanto ao caso das empresas que trabalham com serviços ou atendimento ao público, a ideia de atingimento de metas tem a ver com a satisfação dos clientes. Você já percebeu que em algumas empresas há uma pesquisa de feedback para saber como o cliente se sente após o entendimento? Então, essa é uma forma de atingimento de metas. Nesse caso, a meta é receber a maior quantidade possível de feedbacks positivos. Com isso, os funcionários fazem um trabalho extra para atender os clientes de forma mais atenciosa possível.
Conclusão
O atingimento de metas é uma técnica que, apesar de conhecida, nem sempre é utilizada da melhor maneira possível. Para obter os melhores resultados, é importante conhecer a empresa e criar planos estratégicos para abordar o atingimento de metas. Com os dados corretos, essa ferramenta corporativa pode trazer diversos benefícios para a empresa.
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